C&G Training Network mengundang rekan-rekan
untuk mengikuti pelatihan di bulan Maret 2006, yaitu:
1. Filing Management - Rabu, 8 Maret 2006
2. Professional Receptionist and Operator - Rabu, 15 Maret 2006
3. Professional Secretary + Beauty Class - Senin, 20 Maret 2006
Pk. 08.45 - 17.00
Tempat: C&G Training Center
Graha Mustika Ratu, Lantai 6
Jl. Jend. Gatot Subroto kav. 74-75, Jakarta 12870
Investasi: Rp 700.000/orang/program.
incl. materi, sertifikat, 2x coffee break, 1x lunch.
Gratis 10 % untuk pemegang member card C&G Training Network
atau untuk pendaftaran seminggu sebelum training
atau Buy 2 Get 1 Free (cukup bayar Rp 1.400.000 untuk
pendaftaran 3 orang dari 1 perusahaan untuk training yang sama).
Materi FILING MANAGEMENT:
1. Pengertian manajemen arsip (record management)
2. Pengertian filing
3. Sistem pemberkasan
4. Index
5. Pola klasifikasi
6. Penemuan kembali
7. Penyusutan arsip
Metode pelatihan: Pembahasan konsep, latihan.
Target peserta: sekretaris, staff administrasi dan karyawan lain
banyak mengerjakan filing di perusahaannya.
Materi PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR:
1. Professional reception:
Ruang lingkup tugas resepsionis, tata cara menerima tamu,
membantu dan melayani tamu, kesan pertama dan penampilan resepsionis,
sikap bersahabat dan menyenangkan, pengetahuan dasar komunikasi,
etika yang perlu dimiliki resepsionis.
2. Professional operator:
Santun bertelepon membentuk citra positif, persiapan menggunakan telepon,
menjawab telepon, smiling voice, keahlian mendengarkan, menanggapi keluhan,
mengatasi penelepon sulit, menerima dan menyampaikan pesan,
tata krama bertelepon, etika bertelepon antar ruang, voice mail, etika mesin
penjawab.
Metode training: Pembahasan konsep, latihan/role play
Target peserta: Resepsionis, operator, junior secretary
Materi PROFESSIONAL SECRETARY + BEAUTY CLASS:
1. Basic mentality for secretary
2. Interpersonal communications skill
3. Public relations for secretary
4. Customer service excellence for secretary
5. Professional wardrobe and grooming
6. Beauty Class: Mengetahui jenis kulit, pemilihan kosmetik tepat guna,
perawatan berkala, demo perawatan wajah, praktek tata rias pribadi.
Dipandu oleh Tim dari Mustika Ratu
Metode pelatihan: pembahasan konsep, diskusi kasus, quiz pribadi, role play.
Target peserta: secretary, personal assistant, staf administrasi.
----------
TRAINING LAIN DI BULAN MARET 2006:
1. Effective Leadership - Senin, 6 Maret 2006
2. Administrasi Pembelian - Senin, 13 Maret 2006
3. Customer Relationship Management - Jumat, 17 Maret 2006
4. Delapan Mental dan Sikap Dasar Bekerja - Rabu, 22 Maret 2006
5. Certified Finance & Administration Management - 3 bulan, start 14 Maret 2006
6. Certified Human Resources Management - 3 bulan, start 25 Maret 2006
Informasi & pendaftaran, silakan hubungi:
C&G Training Network
Graha Mustika Ratu Lantai 6
Jl. Jend. Gatot Subroto kav. 74-75
Jakarta 12870
Tel: 829-8802, 829-8803
Fax: 829-8879, 829-8880
