Distraction proverbiale, j'ai oublié la fin de mon message en route :-(
Donc:
Du coup des forks libres et gratuits d'OTRS ont été lancés, Znuny et
Otobo:
https://www.znuny.org/en
https://otobo.de/en/
Le mercredi 27 avril 2022 à 19:30:03 UTC+2, Bernard Schoenacker a écrit :
[...]
> j'ai retrouvé le nom du paquet et il s'agit de OTRS
[...]
Avertissement préalable: je n'y connais absolument rien...
... mais il y sur wikipedia un comparatif de ce genre de solutions avec 4
alternatives libres (O
- Mail original -
> De: "Bernard Schoenacker"
> À: "Liste Debian"
> Envoyé: Mercredi 27 Avril 2022 19:00:28
> Objet: recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system
>
> Bonjour,
>
> Je recherche une solution couplée à un ast
Bonjour,
Je recherche une solution couplée à un asterisk et à
une messagerie pour réaliser un bug report ou une
aide par assistance technique de différents niveaux
La société qui avait mis n avant l'ensemble était Allemande
mais comme j'ai un trou de mémoire...
Pourriez-vous éclairer ma lanterne
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