Bonsoir,

Il y a plusieurs échanges sur : les liens, MS Word et la dénomination des 
images qui pourraient probablement s'apaiser si on prenait conscience de la 
difficulté de la tâche à accomplir.

Avoir un logiciel aussi polyvalent qu'une suite bureautique qui permet de 
réaliser des cartes postales avec le Curseur-Direct et des thèses de 
mathématiques, sans compter des modèles de gestion d'entreprise, etc. conduit à 
ce qui le logiciel ne soit adapté à personne à l'installation.

Je trouve une bonne description du choix de Microsoft dans l'introduction de ce 
document 
<http://word.mvps.org/FAQs/Customization/CreateATemplatePart2.htm> :

"When Word comes out of the box, it is set up to cater for users who do not 
understand word processing.

Word is set up to enable the simplest fastest way to produce a document if you 
have no idea of what you want or what you are doing."

Plus loin :
"{Begin Political Rant} I hereby give you permission to think unkindly of the 
Product Marketing Department, which took the world's finest word processor and 
ruined it in order to reinforce the misconceptions of people who should not be 
left unsupervised with a pencil!!! {end political rant}."

La part de marché du logiciel semble donner raison aux promoteurs de cette 
démarche.

Il faut avoir conscience qu'il est impossible de donner satisfaction à tout le 
monde pour répondre à tous les besoins par une installation standard. 
Heureusement, les suites bureautiques sont paramétrables et disposent de moyens 
d'automatisation qui permettent d'adapter le logiciel à des familles plus 
étroites d'usages.

Ce qui implique que pour chaque usage il y ait un travail préalable 
d'adaptation du logiciel aux besoins de l'utilisateur. Aucune installation 
standard ne sera satisfaisante, sauf pour l'utilisateur cible de l'installation 
standard. Microsoft semble avoir choisi son utilisateur standard. Quel est 
celui de LibreOffice ? De toute façon, il ne peut représenter qu'une faible 
fraction de la population, donc il n'est pas très utile de se battre pour le 
définir.

La suite semble disposer de tous les moyens pour l'adapter à toutes les 
familles d'utilisateurs :
- des possibilités de paramétrage, mais il y en a tellement qu'un utilisateur 
normal ne peut pas le réaliser de manière pertinente,
- des outils d'aide au travail spécifique qui demandent un apprentissage 
beaucoup trop long pour la grande majorité des utilisateurs.

Dans chaque cas, il faut faire des compromis entre les investissements en 
préparation des outils spécifiques et des investissements en formation en 
faisant intervenir des professionnels qui peuvent assurer la médiation entre le 
logiciel de base polyvalent et des besoins spécifiques.

Que peut-on demander de plus au logiciel :
- la cohérence dans le système de commande et dans ses réactions, ce qui semble 
mériter quelques améliorations ?
- des moyens d'adapter le logiciel à la diversité des besoins encore plus 
souples et plus simples à mettre en oeuvre ?
- le respect des normes et standards génériques pour les fonctions élémentaires 
?
- etc.

Dans tous les cas et avec toutes les suites de bureautique, chaque organisation 
doit investir pour rendre le logiciel efficace pour le travail à réaliser, 
voire pour corriger certains défauts ou compenser certaines failles. Pour la 
formation des élèves, la démarche d'une suite allégée avec plusieurs niveaux 
semble pertinente, mais il ne faut surtout pas mettre Word en sortie de boîte 
sans adaptation. Le libre apporte donc un avantage décisif en facilitant la 
création de versions adaptées. Dans les usages professionnels, comment 
mutualiser des adaptations ?

Ainsi, inutile de se battre sur la présence des liens, le vocabulaire de 
l'interface, tant qu'il est cohérent. Chaque organisation ou chaque profession 
doit adapter le logiciel aux travaux à réaliser, à ses habitudes et à sa 
terminologie et réaliser des formations cohérentes par rapport aux outils 
personnalisés.

Librement.



Jean-Yves ROYER


> -----Message d'origine-----
> De : Marie jo Libo [mailto:mari...@opengo.fr]
> Envoyé : mercredi 4 décembre 2013 22:18
> À : Sophie
> Cc : discuss@fr.libreoffice.org; ad...@lamouette.org
> Objet : [admin] Re: [fr-discuss] Re: Rompre le liens des images - coup
> de gueule
> 
> 
> Bonsoir,
> 
> Le 04/12/2013 18:52, Sophie a écrit :
> > [...]
> > Puisque tu me nommes plus bas je suppose que je dois me sentir visée par
> > ce "on". Donc oui, je confirme, en tant que bénévole pour ce projet, je
> > m'en fous et c'est mon droit le plus strict de prioriser les actions que
> > je mène en fonction des besoins que j'apréhende pour le projet.
> Je ne comprends pas ce paragraphe.
> >> [...]
> > heu, là, je crois qu'il y a effectivement quelque chose que tu n'as pas
> > compris. Ni Jean-Baptiste, ni moi ne sommes corvéables à merci et si tu
> > souhaites apporter des modifications, ce n'est sûrement pas parce que tu
> > fais une remarque sur la liste QA que nous nous exécuterons de façon
> > systématique, surtout sur le ton dont tu nous parles.
> Je fais des retours pertinents sur la listes QA et sans aucun ton 
> désagréable il me semble.
> Et je ne m'adresse pas à Sophie ou Jean-Baptiste mais à un projet.
> 
> > S'il y a un problème avec l'une de mes contributions, j'en accepte la
> > critique ou les remarques, pour le reste, chacun est libre de poster un
> > bug, une amélioration sur BZ, c'est fait pour cela et c'est ça faire un
> > retour à l'éditeur comme tu le dis.
> Je n'ai mis personne en cause Sophie. C'est le fonctionnement du projet 
> dont je parle.
> J'essaye de m'exprimer sur QA pour des demandes d'améliorations. Je 
> pensais que c'était le lieu pour les francophones.
> 
> >
> >> Je remonte ces demandes suites à mes formations où des centaines
> >> d'utilisateurs me disent les mêmes choses, chaque année.
> >> Mais sans aucun retour ni prise en considération de mes demandes qui me
> >> semblent bien simples à mettre en œuvre.
> > Donc donne les numéros des bugs que tu as rentrés et on verra après, si
> > quelqu'un a un peu de temps pour s'en occuper. Ou tu demandes gentiment
> > qu'on le fasse pour toi, tout en sachant que c'est pour t'aider toi et
> > non parce que c'est un du.
> On en revient toujours au même. Parler anglais et entrer des issues pour 
> être lu, entendu ou compris.
> Les demandes que je formule concerne des libellés en langue Française. 
> Il ne ne s'agit pas de bug et donc, à mon sens
> pas d'issue à créer. Écrire "Coller en tant qu'image" au lieu de 
> "Metafichier GDI" me semble totalement lié au projet
> francophone uniquement.
> Après, ce n'est pas pour m'aider moi... Je m'en fous bien, je suis 
> informaticienne un peu je te le rappelle.
> J'essaye juste d'aider des utilisateurs au quotidien et d'aider le libre 
> en général.
> 
> >
> >> Enfin, si on le souhaite. Mais malheureusement "on" est informaticien ou
> >> scientifique dans le libre. Toujours brillant. En aucun cas un banal
> >> utilisateur, comme moi...
> > sans commentaire. Peut-être faut-il que tu fasses la différence entre ce
> > que nous faisons en tant que bénévoles sur ces listes et les quelques
> > efforts qu'il faut faire pour contribuer au projet. Pousser un coup de
> > gueule n'est en général pas ce qui motive des bénévoles.
> Je suis une bénévole aussi depuis 10 ans sur le projet. Et un coup de 
> gueule fait parfois bien avancer les choses.
> 
> bonne soirée
> 
> Marie-Jo
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