とぎです。すいません割り込ませてください。 On Sun, 26 Mar 2006 19:11:17 +0900 tora <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> 面白い話題ですね。 > > Jun OKAJIMA wrote: > > ３、（サポート費用 ＜ ライセンス費用となる確率） ＞ 使う税金 ならば、ある程度正当化できる。 > > ４、そうでないなら、正当化できない > > Jun OKAJIMA wrote: > > サポートコストの増大分 ＞ ライセンス費用の低減分、でしょうね。 > > 金銭を一番重要な点ととらえて比較すると、おっしゃられている通り > だと思います。 > > では、脱独占私企業を一番重要な点としてとらえると、評価はどのように > 変りますでしょうか。 「サポートコストの増大」は確かですが、サポートによりノウハウをユーザーが 得られれば、結果的に長期的なサポートコストは低減しますよね？ また、ユーザー側に能力があり、二宮町のように職員が自ら調査・設計・設定さ れれば、その方の給与を考えても(その作業ばかりしているわけではないし、外 注コストは少ないので)、コストは少ないと思います。 勿論、海老原さんのような方がどこにでも居られるわけではないので、実際には なかなか難しいのも事実ですが。 > > そして、このような「実験」や「試み」を多く行い、それらから得られた > 経験を活かして、長期的にはどのように環境になるべきとお考えでしょうか。 と、私も上記の意見に共感するのです。 Windowsのサポートは、結局メーカーサイドのコントロールの元であり、数年に 一度必ずOSから全て更新が発生し、その都度全く新しい知識が必要になります。 また、「同じ事をしているのに結果が違う」ということが良くあるのが、私のつ たないWindowsサポートの歴史です。 Open系にそれがないとはいいませんが、これまでの経験では少ない。 (OpenOffice.orgが、環境によって良く落ちるのだけは、原因が押さえられず困っ ていますが) 結果、ノウハウが付けば10年スパンだと(また台数がある程度あれば)コスト削減 も出来る、様に思います。 日本の企業では、システムサポートを自社でやる、そのサポート部隊には教育と ノウハウ蓄積が必要、という意識が少ない企業が多いように思いますので、この 点も実際には弊害だと思いますが。 論点をはずしていたらごめんなさい。 以上、感想でした。 -- tgn1013 <tgn1013> --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
