On 15/12/23 10.58, Bonar Gultom via Mdaemon-L wrote:
Per kemarin dari SMTP-In log file banyak error log Socket error 10054 - Connection was reset by the other side! , sehingga user tidak bisa terima email dari domain external.

Berikut ini contoh log nya:


Fri 2023-12-15 10:14:47.018: 04: [963900] *  DNS: 60 second wait for DNS 
response exceeded (DNS Server: 9.9.9.9)
Fri 2023-12-15 10:16:47.218: 04: [963900] *  DNS: 60 second wait for DNS 
response exceeded (DNS Server: 9.9.9.9)
Fri 2023-12-15 10:17:47.241: 04: [963900] *  DNS: 60 second wait for DNS 
response exceeded (DNS Server: 9.9.9.9)
Fri 2023-12-15 10:17:47.257: 05: [963900] *  D=ciputra.com TTL=(3) 
A=[156.67.213.18]
Fri 2023-12-15 10:18:47.260: 04: [963900] *  DNS: 60 second wait for DNS 
response exceeded (DNS Server: 9.9.9.9)
Fri 2023-12-15 10:19:47.431: 04: [963900] *  Socket error 10054 - Connection 
was reset by the other side!


Banyak error DNSlookup (time out) membuat sender kehabisan waktu delivery.
Dan karena sendernya adalah *.mail.protection.outlook.com yang tidak mengikuti regulasi internet dengan benar maka sender tidak retry to send seperti umumnya Internet Mail Server lain.

Memangnya baru ganti koneksi (ISP) ya?
Dihapus saja dulu DNS resolver 9.9.9.9.
Lakukan check DNS resolver yang bisa dipakai mengikuti tips berikut, karena kalau tidak salah ingat uninet.net.id ini dulu melakukan filter terhadap public DNS kecuali ada permintaan dari user.

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg22546.html

Dan dari eventviewer windows juga ada error log sbb, apakah ada kaitannya?

Tidak.

Level Date and Time     Source      Event ID    Task Category
Error 15/12/2023 10:54:28     Schannel    36874 None  An TLS 1.2 connection 
request was received from a remote client application, but none of the cipher 
suites supported by the client application are supported by the server. The SSL 
connection request has failed.


Itu problem SMTP STARTTLS, yang jika terjadi maka koneksi sudah dari awal terputus.




--
syafril
--------
Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 23.5.1
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Rasa takut adalah naluri, rasa berani adalah kemenangan: kemauan mengbungkam rasa takut dan menyembunyikannya dibawah rasa berani
        -- Comtese Diane, 1829-1899


--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.5.1, SecurityGateway 9.5.1


Kirim email ke