Desculpem pelo crosspost, mas depois do e-mail do Alex, decidi fazer contato
com o product manager do Orkut, apenas para ter certeza que os problemas
estão endereçados e que teremos uma breve solução.

Recebi a resposta há alguns minutos atrás, e boas notícias virão até o final
da semana:

*"Oi, Robson.*
*
*
*Infelizmente, estamos de acordo. Estamos trabalhando nesse momento e já
temos correções para a maioria dos problemas. Devemos ter a maioria no ar
ainda nessa semana.*
*
*
*Muito obrigado pelo suporte contínuo e por nos ajudar a ver quando estamos
mal :-X"*

Achei justo da parte dele assumir os problemas e passar uma previsão. Até o
final da semana, vou fazer um follow-up e com certeza vocês poderão dizer
com certeza, ou não, como as coisas andaram. Pelo histórico, tenho certeza
que estarão melhor.

um abraço,

Robson


---------- Mensagem encaminhada ----------
De: Alex Porto <alex.itaj...@gmail.com>
Data: 2 de novembro de 2010 20:20
Assunto: [sp-gtug] Orkut
Para: sp-g...@googlegroups.com


Oi pessoal.

Essa msg é mais específica para o Bruno Oliveira, mas acho que é de
interesse geral.

Acabei de mandar uma mensagem para o grupo orkut-opensocial, reclamando de
um problema que foi relatado na semana passada, e até agora não teve nenhuma
resposta. Não quero fazer cross-posting, então não estou escrevendo pra
relatar duas vezes o mesmo problema. Eu gostaria é de falar sobre o suporte
aos desenvolvedores do Orkut.

Eu assisti o painel de jogos sociais no GDD deste ano. De todas as palestras
que assisti, essa foi a única onde vi usuários meio desiludidos com o uso da
API. Um deles até chegou a fazer uma pergunta meio revoltado no final (Não
era eu, mas pretendia fazer uma pergunta sobre o mesmo assunto e desisti
depois disso). Eu entendi que vocês não podem dar muitas informações sobre o
que vem por aí, por decisão estratégica da empresa. Porém, do nosso lado
fica difícíl trabalhar sem informações. Como eu disse no outro e-mail, é
muito frustrante gastar tempo e recursos desenvolvendo uma aplicação para o
Orkut e depois vê-la desaparecer da listagem e os usuários minguarem.

Não que o suporte seja inexistente. Temos bons samaritanos no Google como o
Robson e outros que sempre ajudam os menos instruídos como eu. O pessoal da
empresa também muitas vezes responde e dá informações sobre andamento de
correções de bugs. Mas ainda temos problemas que levam semanas para serem
corrigidos, e esse é um tempo muito grande para o padrão Google.

Abraços,

Alex.



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