OTRS:
http://www.otrs.com/en/
opensource, serve como ferramenta de inventário (CMDB) e como ferramenta para
tickets também! :)
Att,/Regards,
Vitor Jr.
Infraestrutura / Infrastructure Team
Oracle 11g DBA Certified Professional - OCP
Oracle Certified Expert, Oracle Real Application Clusters 11
Altieris,
Para Inventário de Hardware, conheço o OCS Inventory:
http://www.cooperati.com.br/wordpress/2011/04/28/inventario-de-maquinas-com-ocs/
http://www.ocsinventory-ng.org/en/
Para Inventário de Ativos de Software também tem o GLPI:
http://www.cooperati.com.br/wordpress/2011/05/19/video-con