Hi,
The only fields that OTRS stores from an LDAP customer are customer_user_id
and customer_id, both mapped from your LDAP information in the Config.pm
file. What you could do is edit your mapping and make sure location value
is mapped against customer_id. Unfortunately this will only affect the
Sehr geehrte Damen und Herren,
in der Zeit vom 06.05.2016 bis einschließlich 22.05.2016 befinde ich mich nicht
im Büro.
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In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline, 0203-378530, oder
an Herrn Hesselm
