Hallo,
gibt es für die Notiz Funktion auch Variablen?
Gruß
Christian
smime.p7s
Description: S/MIME cryptographic signature
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive:
Hallo,
gibt es eine Variable für den Text des letzten ArticleCreate?
Es gibt nur OTRS_Agent_Body und OTRS_CUSTOMER_Body des letzten Artikel.
Ich kann aber vorher noch nicht sagen ob es vom Agent oder Customer kommt.
Viele Grüße
Christian
smime.p7s
Description: S/MIME
Hallo,
gibt es eine Variable für den Text des letzten ArticleCreate?
Es gibt nur OTRS_Agent_Body und OTRS_CUSTOMER_Body des letzten Artikel.
Ich kann aber vorher noch nicht sagen ob es vom Agent oder Customer kommt.
Viele Grüße
Christian
smime.p7s
Description: S/MIME
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit die default Notiz Benachrichtigung zu deaktivieren?
Ich habe unter Benachrichtigung eine eigene für Notiz konfiguriert, diese
wird aber nicht verschickt.
Gruß
Christian
-
OTRS
Hallo,
ich habe keine Daten in der Tabelle time_accounting.
Muss ich da noch etwas in der Konfiguration aktivieren, dass ich für jedes
Ticket auch Werte in der time_accounting habe?
Mit freundlichen Grüßen
Christian Köhler
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit, mit einer Notiz die Agents und den Kunden zu
Benachrichtigen?
Mit freundlichen Grüßen
Christian Köhler
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OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit, bei einer Notiz auch den Kunden zu
Benachrichtigen?
Mit freundlichen Grüßen
Christian Köhler
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OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org
.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Köhler
Airport Munich Logistics Services GmbH
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Sitz der Gesellschaft: Hallbergmoos, Registergericht: München HRB 150969,
WEEE-Reg.-Nr. DE 813778505
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