Hallo,
das Standard-Passwort für den Benutzer r...@localhost lautet root.
Gruß
Peter
Leutenecker, Bernd schrieb:
Hallo!
Ich soll OTRS auf seine Eignung testen und bald
vorstellen.
Die Installation der aktuellen Windows-Version
habe ich weitgehend unveraendert vorgenommen.
System:
Hallo,
hat denn keiner einen Tipp für mich wie das realiesiert werden kann? Es
sollen legentlich keine Emails von Kunden angenommen werden solange
diese sich nicht am OTRS angemeldet haben und somit keinen
Kundendatensatz besitzen.
Ich bin für jeden Tipp dankbar.
Gruß
Peter
Peter Grap
Hallo zusammen,
ich würde gerne folgendes realisieren:
Wenn ein nicht an OTRS angemeldeter Kunde eine Email an OTRS schickt,
soll diese mit einem entsprechenden Warnhinweis auf eine
Erstanmeldepflicht verworfen werden. (Es soll einfach verhindert werden
das Tickets erstellt werden, zu denen
Hallo zusammen,
wenn ich im OTRS auf ein Ticket antworte und Anführungstriche ()
verwende, wandelt OTRS diese in die Zeichenkette #8222 um.
Kann man das irgenwie deaktivieren? Wir benutzen die OTRS-Version 2.3.2
die nur Text-Antworten/Mails erlaubt.
Gruß
Peter
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Ich möchte gerne ein Freitext-Feld beim Anlegen eines Tickets per
default mit einem Inhalt belegen.
Dies klappt auch mit der Option
Ticket::TicketFreeFieldDefault###Element3: (siehe Screenshot).
Jedoch schaffe ich es mit dieser Option nur statische
