Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern

2013-10-24 Thread Peter Wohlers
Hast du das Feld Stoppen nach Treffer schon mal auf ja umgestellt? Ansonsten gehen alle weiteren Filter da auch drüber und überschreiben das evtl. wieder. Gruß Peter Am 24.10.2013 11:02, schrieb jan.dre...@bertelsmann.de: Hallo, das war auch in Version 2.X schon so ... ;) Gruß Jan

Re: [otrs-de] Dump wieder einspielen

2012-05-21 Thread Peter Wohlers
] Im Auftrag von Peter Wohlers Gesendet: Freitag, 18. Mai 2012 12:52 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Dump wieder einspielen Hallo Thomas, das hört sich an, als wenn in der neuen Datenbank bereits Einträge drin sind. Versuche mal folgendes auf der

Re: [otrs-de] Dump wieder einspielen

2012-05-21 Thread Peter Wohlers
to your MySQL server version for the right syntax to use near 'lt;br /gt;lt;bgt;Fatal errorlt;/bgt;: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tr' at line 1 -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Peter Wohlers

Re: [otrs-de] Dump wieder einspielen

2012-05-21 Thread Peter Wohlers
-warnings FALSE Gruß Thomas -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Peter Wohlers Gesendet: Montag, 21. Mai 2012 09:22 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Dump wieder einspielen

Re: [otrs-de] Dump wieder einspielen

2012-05-18 Thread Peter Wohlers
Hallo Thomas, das hört sich an, als wenn in der neuen Datenbank bereits Einträge drin sind. Versuche mal folgendes auf der neuen Maschine: - erstelle einen Sicherungsdump der aktuell bestehenden, neu eingerichteten Datenbank - Danach aus der Datenbank alle Tabellen löschen - Dann den

Re: [otrs] Delete automated emails, not just ignore them

2012-03-06 Thread Peter Wohlers
Hello Muhammad, add in the filters: Header: X-OTRS-Ignore Value: yes But be careful: Every Mail that matches will be deleted. I use this functionality in OTRS 2.47. Greets Peter Am 05.03.2012 23:49, schrieb Muhammad El-Sergani: Hello all, I have some customers who tend to send back the

Re: [otrs] no autoreply to certain e-mail adresses

2011-07-26 Thread Peter Wohlers
Hi, or create a postmasterfilter and set X-OTRS-Loop True If this X-OTRS header is set, no auto answer is delivered to the sender of the message (mail loop protection). http://doc.otrs.org/3.0/en/html/adminarea-postmasterfilter.html#table-of-x-otrs-headers Peter Am 26.07.2011 15:14,

[otrs-de] SQL-Fehlermeldung im Apache-Log

2011-02-10 Thread Peter Wohlers
Hallo allerseits, ich erhalte massig diese Fehlermeldung im Log: Message: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') AND st.ticket_lock_id IN (2) AND st.user_id IN (2) AND st.ticket_state_id IN ' at

Re: [otrs-de] SQL-Fehlermeldung im Apache-Log

2011-02-10 Thread Peter Wohlers
10:42 AM, Peter Wohlers wrote: Hallo allerseits, ich erhalte massig diese Fehlermeldung im Log: Message: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') AND st.ticket_lock_id IN (2) AND st.user_id IN (2

Re: [otrs-de] SQL-Fehlermeldung im Apache-Log

2011-02-10 Thread Peter Wohlers
Rene On 02/10/2011 11:31 AM, Peter Wohlers wrote: Hallo, einen Status mit Typ pending reminder habe ich nicht im System. Gruß Peter Am 10.02.2011 11:22, schrieb Rene Böhm: Hallo, bitte überprüfe mal, ob es noch valide(!) Ticketstatus vom Statustyp pending reminder gibt. Das könnte die

Re: [otrs-de] SQL-Fehlermeldung im Apache-Log

2011-02-10 Thread Peter Wohlers
Viele Grüße Rene Böhm On 02/10/2011 12:12 PM, Peter Wohlers wrote: Hallo Rene, das Plugin war schon deaktiviert. Habe es mal aktiviert und wieder abgeschaltet, keine Besserung. Ist aber glaube ich, die falsche Richtung, in der du suchst. Die beiedn Status, nach denen er sucht (14, 6

Re: [otrs-de] SQL-Fehlermeldung im Apache-Log

2011-02-10 Thread Peter Wohlers
TicketSearch in Kernel/System/Ticket.pm, unterhalb der Zeile my ( $Self, %Param ) = @_; Dann schauen wir mal, was an Suchparametern übergeben wird. Die Ausgabe des Ganzen steht dann im Apache error.log. Viele Grüße Rene On 02/10/2011 01:51 PM, Peter Wohlers wrote: Hallo Rene. Am

Re: [otrs-de] Mail-Weiterleitung ...

2010-06-28 Thread Peter Wohlers
Hallo. Am 26.06.2010 15:53, schrieb FooBar: On 06/26/2010 02:20 PM, Andreas Traub wrote: ich wollte eigentlich nicht den sinn erklären, sondern wissen wie man[n)/frau es mit otrs umsetzen kann ... aber gut, folgender hintergrund: - nur wenige leute haben einen otrs-account - das

[otrs-de] Statistiken extern anzeigen

2010-06-21 Thread Peter Wohlers
eine Anmeldung zu integrieren, damit das automatisch erfolgt? Gruß Peter Wohlers - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman

[otrs-de] Dateinhänge in Tickets

2010-01-25 Thread Peter Wohlers
reinen Text-Format erscheinen keine Anhänge. (außer natürlich bei angehängten Dateien...) Gibt es Parameter, mit denen das zu steuern ist? -- Mit freundlichen Grüßen Peter Wohlers - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http

Re: [otrs-de] Fehlermeldungen/Mails (in cleanup)

2010-01-13 Thread Peter Wohlers
Hallo, CiCS-Modul 3.1.1 steht auf der Seite http://www.cap-it.de zum Download bereit. Ich habe es seit heute im Einsatz und bekomme keine merkwürdigen Fehlermails mehr. Gruß Peter Am 06.01.2010 14:52, schrieb Andreas Traub: Hallo Martin, vielen Dank für die Information, nun weiss ich