wir unsere Supporter bei eskalierten
Tickets eine SMS zukommen lassen wollen.
Grüße und schönes Wochenende.
Philipp Bundschuh
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Diese e-mail wurde auf Viren und gefhrliche Anhnge
untersucht und ist wahrscheinlich virenfrei. Ein Service der ComIT GmbH, Ulm
Hallo liebe OTRS-Gemeinde,
ich habe die aktuelle OTRS-Version jetzt soweit am laufen,
nur:
Wo und wie kann ich einstellen, dass bei einer Ticket-Eskalation eine eMail
rausgeschickt wird? Optimalerweise an alle, die auf die entsprechende Queue horchen.
Grüße und schönes Wochenende,
: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Christian Schoepplein
Gesendet: Freitag, 5. August 2005 18:43
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] eMail-Benachrichtung bei Eskalation
Hi Philipp,
On Fri, Aug 05, 2005 at 06:31:30PM +0200, Philipp
.
Ich hole die Support-Mails via POP3 und dem Cron-Modul ab.
Was muss ich wo einstellen?
Gruß,
Philipp Bundschuh
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untersucht und ist wahrscheinlich virenfrei.
Ein Service der ComIT GmbH, Ulm.
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