[otrs-de] Ticket-Zoom Sidebar Termin

2019-07-09 Thread Fritsche, Soeren
Hallo, kann man in der Sidebar im Ticket-Zoom ggf. auch die hinterlegten Termine anzeigen lassen und nicht unten unter der Kommunikation? Weiß das vielleicht jemand? Viele Grüße RTC | Treuhand GmbH & Co. KG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerb

[otrs-de] auch geseprrte Tickets anzeigen in der Queue?

2019-07-09 Thread Andrea Wardzichowski
Hallo Ihr Lieben, wir haben etwas repariert (OTRS5, Tickets werden nun wieder nach der vorgegebenen Zeit entsperrt), aber dabei wurd was umgestellt: vorher wurden in einer Queue (Tickets -> Ansicht nach Queues) immer ALLE Tickets angezeigt, auch die gesperrten, nun werden nur noch die freien ange