Re: [otrs-de] Otrs 1.2.4 - Fehler beim Weiterleiten

On Tuesday, September 07, 2004 1:30 PM Mailscanner-Mailinglist <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Hat jemand eine Idee warum der "ArticleType" fehlt? Hast Du was großflächig umbenannt? Es grüßt fröhlich Robert Kehl -- In der letzten Zeit gab es ja nicht ganz so gute Nachrichten. Heute gabe es dann g

Re: [otrs-de] SPAM-Ticket Schutz? ...konnte mir die Doku nichtbeantworten...

On Saturday, September 04, 2004 3:04 PM teasy <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Um keine unnötigen Tickets (durch SPAM) zu generieren würde ich gerne > zunächst eine Bestätigungsmail an den Absender senden und erst wenn > dieser die Mail beantwortet (durch Reply oder einen Weblink) soll aus > der urspr

Re: [otrs-de] Unterbinden der automatisch generierten Ticket ID Nummer

On Friday, September 03, 2004 3:05 PM [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Ich suche nach einer Möglichkeit , wie ich das automatische > generieren der Ticket Nummer abschalten kann. Hm... wenig Weg. > Hintergrund wir bekommen viele Mails an eine Support Adresse, leider > sind das nicht

Re: [otrs-de] Anzeige der Owner in Owner Update

On Friday, September 03, 2004 11:46 AM [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > ist es möglich die Besitzer die bei einem Owner Update beteiligt sind > in der Anzeige für die Notiz vom Owner Update > anzuzeigen? > | > -->>>Agent (Notiz für intern) - Owner Update - voriger Besitzer > jetzige

Re: [otrs-de] Ticket-Such-Ergebnis anpassen / DB Performance

On Thursday, September 02, 2004 10:14 AM [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > gibt es eine Moeglichkeit das Ticket-Such-Ergebnis (speziell in der > Ergebnisansicht CSV) anpassen? Ich moechte gerne auch die Langtexte > und Notizen im CSV dargestellt haben. Ja, in Kernel/Output/HTML/Standa

Re: [otrs-de] Fw: [Fwd: Cron <[EMAIL PROTECTED]> $HOME/bin/PostMasterPOP3.pl >>/dev/null]

On Wednesday, September 01, 2004 11:43 AM [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > seit gestern bekomme ich folgende Fehlermeldung > > Subject: > Cron <[EMAIL PROTECTED]> $HOME/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null > Use of uninitialized value in string ne at > /export2/opt/otrs/Kernel/System/Us

Re: [otrs-de] ungültige Queue funktioniert weiter

On Wednesday, September 01, 2004 10:53 AM Lenz, Steffen <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Hallo Liste, > > Ich habe eine Queue ungültig gesetzt. Sie ist weiterhin in der Queue > Übersicht zu sehen, was auch sinnvoll ist, da sich in der Queue ja > noch Tickets befinden. Wenn ich aber eine eMail an eine e

[otrs-de] Otrs 1.2.4 - Fehler beim Weiterleiten

Moin, ich benutze otrs 1.2.4 und habe ein Problem beim Weiterleiten von Tickets. Habe schon vieles probiert, immer kommt folgende Fehlermeldung: ERROR: OTRS-CGI-45 Perl: 5.8.0 OS: linux Time: Tue Sep 7 13:23:27 2004 Message: Need ArticleType or ArticleTypeID! Traceback (8285): Module: Kernel

Re: [otrs-de] ein paar Fragen

On Tuesday, September 07, 2004 9:17 AM Nora Bernhard <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > 1. Wenn ich eine Antwort zu einem Ticket erstelle, gibt es die Option > "Ist das Ticket beantwortet: JA/NEIN", wobei automatisch JA ausgewaehlt > ist. Wo kann ich das aendern? Nirgends. In der .dtl siehst Du, dass $D

[otrs-de] ein paar Fragen

Guten Morgen, Mir sind wieder ein paar Fragen eingefallen: 1. Wenn ich eine Antwort zu einem Ticket erstelle, gibt es die Option "Ist das Ticket beantwortet: JA/NEIN", wobei automatisch JA ausgewaehlt ist. Wo kann ich das aendern? Ich habe schon die Defaults.pm durchsucht, aber nix gefunden (nach