[otrs-de] cronjob-Problem mit GenericAgent

From: [EMAIL PROTECTED] (Cron Daemon) To: [EMAIL PROTECTED] Subject: Cron <[EMAIL PROTECTED]> $HOME/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null X-Cron-Env: <[EMAIL PROTECTED]> X-Cron-Env: X-Cron-Env: X-Cron-Env: X-Cron-Env: Can't load agent job file 'Kernel::Config::GenericAgent': No such file or directo

Re: [otrs-de] postmaster-Cronjob

Am Freitag, den 29.10.2004, 20:12 +0200 schrieb Oskar Eyb: > On Fri, Oct 29, 2004 at 07:52:27PM +0200, Andreas Rittershofer wrote: > > > Die Funktion des postmaster-Cronjobs ist mir nicht klar. Werden da alle > > Mails gelöscht, die noch nicht bearbeitet wurden? > > Das würde doch der "es wird ni

Re: [otrs-de] postmaster-Cronjob

On Fri, Oct 29, 2004 at 07:52:27PM +0200, Andreas Rittershofer wrote: > Die Funktion des postmaster-Cronjobs ist mir nicht klar. Werden da alle > Mails gelöscht, die noch nicht bearbeitet wurden? Das würde doch der "es wird nichts gelöscht" Philosophie sehr widersprechen. Aus der Doku: Cleanup

[otrs-de] postmaster-Cronjob

Die Funktion des postmaster-Cronjobs ist mir nicht klar. Werden da alle Mails gelöscht, die noch nicht bearbeitet wurden? Heißt das, dass wenn ich nicht dazu komme, ein per Mail eingegangenes Ticket zu bearbeiten, es dann gelöscht wird? mfg ar -- Online-Kurs "Computernetzwerke": http://www.OntoLe

[otrs-de] Eigentümer fest zuordnen

Kann man es einrichten, dass ein Ticket sofort einen festen Eigentümer bekommt und gesperrt wird? mfg ar -- Online-Kurs "Computernetzwerke": http://www.OntoLearn.de/moodle ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.

Re: [otrs-de] AW: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 12, Eintrag 39

Am Freitag, den 29.10.2004, 13:37 +0200 schrieb Stephane Martin: > Hallo zusammen, > > gibt es eine Möglichkeit, die Prioritätenliste umzudrehen, d.h. 1 ist > höchste Prio? Andreas Rittershofer hatte heute gepostet, dass er > Balkendiagramme in den Stats verwendet. Wie kann man die Art der Darstel

[otrs-de] AW: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 12, Eintrag 39

Hi Liste, mir ist aufgefallen, dass bei der Suche nach einem FAQ-Beitrag dreibuchstabige Schlüsselwörter wie USV oder APM nicht gefunden werden. Ab vier Buchstaben findet er Treffer. Hat jemand eine Erklärung? Mit freundlichen Grüßen Stéphane Martin WebTrio GmbH

[otrs-de] AW: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 12, Eintrag 39

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit, die Prioritätenliste umzudrehen, d.h. 1 ist höchste Prio? Andreas Rittershofer hatte heute gepostet, dass er Balkendiagramme in den Stats verwendet. Wie kann man die Art der Darstellung von Linien auf Balken umstellen? Habe leider in der Doku keinen Bereic

Re: [otrs-de] Statistik:: Balkendiagramm

Am Freitag, den 29.10.2004, 12:33 +0200 schrieb Maurer, Hermann: > Hallo Andreas, > > wie aktivierst du so ein Balkendiagramm ? Möchte auch gern ausprobieren... In der Defaults.pm nach den entsprechenden Konfigurationszeilen schauen und diese nach Config.pm kopieren. Standardmäßig ist das Balkend

[otrs-de] Statistik:: Balkendiagramm

Hallo Andreas, wie aktivierst du so ein Balkendiagramm ? Möchte auch gern ausprobieren... Danke und Gruß Hermann Maurer -Ursprüngliche Nachricht- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Andreas Rittershofer Gesendet: Freitag, 29. Oktober 2004 11:33 An: [EMAIL PRO

[otrs-de] Ausgehende Mails doppelt

Hallo, Sent email to X from Y. HistoryType => SendAnswer, Subject => [Ticket#: 200410261077] Testticket qmail verschickt jedoch zwei identische Mails. Hat jemand ne Idee, woran ich schrauben muss, damits wieder nur eine ist? -- Grüße, Oskar Eyb

[otrs-de] Statistik:: Balkendiagramm

Ich habe jetzt das Balkendiagramm aktiviert, das imho einen sehr schönen Überblick gibt. Nachteilig finde ich allerdings, dass bei jedem Aufruf die Farben anders auf die Queues verteilt werden, auch wenn es keine neuen Queues gibt. Kann man das ändern? mfg ar -- Online-Kurs "Computernetzwerke": h

Re: [otrs-de] Agenten online anzeigen

Hi, Andreas Rittershofer wrote: Kann OTRS irgendwie anzeigen, welche anderen Agents gerade noch online und aktiv sind? Ja. Schau mal in die defaults.pm, da steht die entsprechende Konfiguration drin. Kopieren, in die config.pm einfügen und schon gehts. Gruß, Thomas

[otrs-de] Agenten online anzeigen

Kann OTRS irgendwie anzeigen, welche anderen Agents gerade noch online und aktiv sind? mfg ar -- Online-Kurs "Computernetzwerke": http://www.OntoLearn.de/moodle ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pi

[otrs-de] Zeiten max. 1440 min

Interpretiere ich das richtig, dass die maximale Zeit bis zur Freigabe auf 1440 min eingestellt werden kann? Oder kann man da auch größere Werte nehmen? 1440 min ist etwas wenig. mfg ar -- Online-Kurs "Computernetzwerke": http://www.OntoLearn.de/moodle __