Re: [otrs-de] TicketState einer Antwort auf Wartend auf Schließung stellen

[EMAIL PROTECTED] schrieb am 03.12.2004 12:05:47: Hallo. Wenn ich alles richtig verstanden habe kann ich den Default State einer Antwort auf Warten auf erfolgreich schließen ändern, indem ich in der Datei /etc/otrs/kernel/config.pm folgende 3 Zeilen Hinzufüge. #

Re[2]: [otrs-de] TicketState einer Antwort auf Wartend auf Schließung stellen

Hallo [EMAIL PROTECTED] Oh, Nein. Sorry. Ich meinte der Status nachdem ich jemandem auf ein Ticket geantwortet habe? Lag ich ja komplett falsch. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit? -- Mit freundlichen Grüssen [EMAIL PROTECTED] ___ OTRS

[otrs-de] Fehler mit AgentStatusView

Hallo Liste,ich wollte die Queue Liste einbauen, doch beim Klick auf den neuen Button erhalte ich folgende Fehlermeldung:Fehler: Fehler: Can't read /var/www/localhost/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentStatusViewTableNotAnswerd.dtl: No such file or directory ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.2 OS: linux

[otrs-de] OTRS 1.2.4 Win32

Moin Jungens und Mädels, wie bekomme ich es hin, daß ich mehrere Kunden-DBs nutzen kann? Einmal möchte ich mein AD-LDAP von Win2k3 nutzen um interne Kunden bedienen zu können und zusätzlich externe echte Kunden per SQL-DB. Leider bekomme ich nur das LDAP-Backend angezeigt obwohl ich in der