Re: [otrs-de] invalid [EMAIL PROTECTED] (fqdn)!

Bernhard Mainusch schrieb: Hallo! Habe eine Neuinstallation von otrs aus Suse 9.1 mit ldap-Anbindung. Soweit so gut. wenn ich ein Telefon-Ticket öffne, und unter Username mein.name eingeben erscheint die Meldung * invalid Mein (rfc822)! invalid Name (rfc822)! und unter diesen Feld dann auch invalid

Re: [otrs-de] installationspfade

hallo, > hatte ein ähnliches problem. > habe dann alle dateien aus dem ordner otrs-1.3.1 eine ebene höher kopiert. > das heißt direkt in /var/www/otrs-domain/ > dann gings komischerweise > der hatte anscheinend ein problem mit dem namen otrs-1.3.1 > kannst du ja mal ausprobieren Hab ich, hat abe

[otrs-de] invalid [EMAIL PROTECTED] (fqdn)!

Hallo! Habe eine Neuinstallation von otrs aus Suse 9.1 mit ldap-Anbindung. Soweit so gut. wenn ich ein Telefon-Ticket öffne, und unter Username mein.name eingeben erscheint die Meldung * invalid Mein (rfc822)! invalid Name (rfc822)! und unter diesen Feld dann auch invalid [EMAIL PROTECTED] (fq

Re: [otrs-de] RE: Willkommen bei der "otrs-de" Mailingliste

Info schrieb: Hallo, Ich nutze OTRS auf Windows Basis und habe 2 Frage. 1. Attachements werden immer nur als winmail.dat angezeigt, egal was für ein Attachement ich an das Ticket System sende. Das ist etwas mühsam, da man logsicherweise nie weiss, was für ein Attachment der Kunde angehängt hat.

Re: Re: [otrs-de] Problem mit AgentStatusView

Tach, irgendwo sollte bei Dir eine Datei namens Config.pm exisitieren. da solltest Du das reinschreiben. Auf gleicher Höhe gibt es ein Verzeichnis namens Config, darin eine Datei namens Default.pm, da stehen alle Möglichkeiten drin die Du "normalerweise" hast. Li [EMAIL PROTECTED] schrieb am 0

[otrs-de] Automatisch CSV-Datei erstellen

Hallo Liste, mit AgentUtilities kann man ja ein Ticket suchen und alle Daten zum Ticket in eine CSV-Datei ausgeben lassen. Meine Frage wäre: Gibt es eine Möglichkeit über einen Cronjob oder über den GenericAgent dies zu automatisieren. d.h. dass man eine csv-datei hat, in der regelmäßig alle ges

Re: [otrs-de] RE: Willkommen bei der "otrs-de" Mailingliste

[EMAIL PROTECTED] schrieb am 07.12.2004 10:59:41: > Hallo, > > Ich nutze OTRS auf Windows Basis und habe 2 Frage. > > 1. Attachements werden immer nur als winmail.dat angezeigt, egal was was glaube ich an den Einstellungen entweder Deines Mail Servers liegt oder aber den Schlaumicheln von User

[otrs-de] RE: Willkommen bei der "otrs-de" Mailingliste

Hallo, Ich nutze OTRS auf Windows Basis und habe 2 Frage. 1. Attachements werden immer nur als winmail.dat angezeigt, egal was für ein Attachement ich an das Ticket System sende. Das ist etwas mühsam, da man logsicherweise nie weiss, was für ein Attachment der Kunde angehängt hat. Das TT holt

Re: [otrs-de] Fehler mit AgentStatusView

habe gerade festgestellt, das ich versucht habe etwas zu integrieren, was eh schon existiert :-) ich wollte folgenden Patch, den ich hier: http://www.mail-archive.com/otrs@otrs.org/msg00216.html gefunden hatte integrieren aber jetzt hab ich gemerkt dass sich das alles schon unter Suchen befindet t

Re: [otrs-de] Problem mit AgentStatusView

Die Datei AgentStatusViewTableNotAnswerd.dtl existiert nicht. und laut Patchanleitung wird eine solche Datei auch nicht benötigt. Ich habe mittlerweile nach genauer Befolgung der Patchanleitung diesen Fehler wegbekommen. aber jetzt kommt ein anderer Fehler: Software error: No Config entry "View

Re: [otrs-de] Problem mit AgentStatusView

Matthias Gradl schrieb: das localhost gehört hin, ja... ist der standardpfad in dem bei gentoo otrs installiert wurde wird bei gentoo nicht unter /opt installiert sondern unter /var/www/localhost Ob die Datei existiert und die Berechtigungen stimmen brauche ich nicht zu fragen? -- Mit freundliche