[otrs-de] Tickets im Wartestatus und die Folgen

2005-02-24 Diskussionsfäden Thomas Otto
Hallo, wenn ich Tickets in den Wartestatus setze, was passiert dann nach Ablauf der Frist bei den drei verschiedenen Varianten warten zur Erinnerung, warten auf erfolgreich schließen und warten auf erfolglos schließen? Werden sie dann automatisch geschlossen? Bei meinen Tests war das nicht der

Re: [otrs-de] Tickets im Wartestatus und die Folgen

2005-02-24 Diskussionsfäden Juergen Meurer
Am Donnerstag, 24. Februar 2005 12:35 schrieb Thomas Otto: Hallo, wenn ich Tickets in den Wartestatus setze, was passiert dann nach Ablauf der Frist bei den drei verschiedenen Varianten warten zur Erinnerung, warten auf erfolgreich schließen und warten auf erfolglos schließen? Werden sie

[otrs-de] Fehlermeldung

2005-02-24 Diskussionsfäden Michael Mauel
Hallo, bekomme andauert eine Fehlermeldung vom OTRS, seitdem ich einen POSTMASTER FILTER eingerichtet habe. System ist SuSE 9.2 mit OTRS 1.3.2. Die Mail lautet: Quantifier follows nothing in regex; marked by -- HERE in m/* -- HERE */ at

Re: [otrs-de] OTRS 2.0 - Loginproblem

2005-02-24 Diskussionsfäden Peter Koch
[EMAIL PROTECTED] wrote: Hallo. Nach dem Update auf OTRS 2.0, kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername oder Passwort falsch. Woran liegt das? Wie cool, wie erhält man das Privileg, in den Genuß dieser Version zu kommen? pk

Re: [otrs-de] OTRS 2.0 - Loginproblem

2005-02-24 Diskussionsfäden Thomas Kaminski
Hallo, Nach dem Update auf OTRS 2.0, kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername oder Passwort falsch. Woran liegt das? Wie cool, wie erhält man das Privileg, in den Genuß dieser Version zu kommen? Mit den cvs kann man

Re: [otrs-de] OTRS 2.0 - Loginproblem

2005-02-24 Diskussionsfäden Juergen Meurer
Am Donnerstag, 24. Februar 2005 14:42 schrieb Thomas Kaminski: Hallo, Nach dem Update auf OTRS 2.0, kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername oder Passwort falsch. Woran liegt das? Das Ding ist aber als CVS zu laden weil

[otrs-de] Freie Felder

2005-02-24 Diskussionsfäden Thomas Otto
Hallo, was kann man bei Tickets unter der Rubrik Freie Felder eingeben? Dort gibt es je 4 Felder für Schlüssel und für Wert? Wo findet das dann später Verwendung? Bei der Suche eventuell? Vielen Dank und viele Grüße Thomas Otto --- Dr. Thomas Otto Gesellschaft für wissenschaftliche