[otrs-de] Stress - mit dem CVS

Hallo Liste, wieder einmal bin ich ratlos... Ich habe die CVS-Version von OTRS installiert. Die Datenbank gedroppt. Einen Dump der aktuellen Datenbank (OTRS 1.3.2) gemacht Diesen Dump in die DB hinter der CVS-Version importiert und nun läuft das Frontend nicht mehr: Software error: Can't

[otrs-de] Statistiken

Hallo, muss leider noch mal eine Frage stellen: Gibt es im OTRS eine einfache Möglichkeit eine Grafik über die durchschnittliche Bearbeitungszeit eines Tickets zu bekommen bzw. wie bekomme ich die durchschnittliche Bearbeitungszeit raus ? Vielen Dank und viele Grüsse Sascha

Re: [otrs-de] Statistiken

Hallo, muss leider noch mal eine Frage stellen: Gibt es im OTRS eine einfache Möglichkeit eine Grafik über die durchschnittliche Bearbeitungszeit eines Tickets zu bekommen Nein. Das müsste implementiert werden. bzw. wie bekomme ich die durchschnittliche Bearbeitungszeit raus ? Der Agent kann in

[otrs-de] Was passiert bei einer Anfrage mit weitern cc-Empfängern?

Hallo liebe Liste, kann mir zu dem u.g. Problem den wirklich keiner Auskunft geben ob die Sache möglich ist oder nicht? Von der Sache hängt ab wir nun OTRS bei uns einsetzen werden oder auf ein anderes System umsteigen werden. Danke und viele Grüße, Andreas Bielmeier OTRS Version: 1.3.2

AW: [otrs-de] Baumstruktur zum aufklappen

Weiß keiner ob es so etwas (s. Betreff und untenstehendes Posting) gibt oder ob es noch kommt? -Georg -Ursprüngliche Nachricht- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Georg Eichhorn Gesendet: Donnerstag, 10. März 2005 08:41 An: 'User questions and discussions

Re: Re: [otrs-de] Stress - mit dem CVS

Hallo Stefan, Stefan Rother [EMAIL PROTECTED] schrieb am 11.03.2005, 15:09:14: Hallo, wieder einmal bin ich ratlos... Ich habe die CVS-Version von OTRS installiert. Die Datenbank gedroppt. Einen Dump der aktuellen Datenbank (OTRS 1.3.2) gemacht Diesen Dump in die DB hinter der

Re: Re: [otrs-de] Stress - mit dem CVS

Hallo Stefan, mea culpa - ich hätte scripts/DBUpdate-to-2.0.mysql.sql auswählen sollen. Hmpf. Sorry. Viele Grüsse Sascha Stefan Rother [EMAIL PROTECTED] schrieb am 11.03.2005, 15:09:14: Hallo, wieder einmal bin ich ratlos... Ich habe die CVS-Version von OTRS installiert. Die

Re: [otrs-de] Installation :(

Hallo, Habe alle Eintrge nochmals durchgearbeitet, aber leider kommt immer noch die gleiche Meldung: [Fri Mar 11 15:47:07 2005] [error] Can't load Perl file: c:/otrs/scripts/apache-perl-startup.pl for server localhost:0, exiting... Die Datei ist aber genau unter diesem Namen aufrufbar!

Re: [otrs-de] Installation :(

Hallo, ruf die Datei apache-perl-startup.pl direkt über deinen Perl-Interpreter auf, also z.b. c:\perl\bin\perl.exe c:/otrs/scripts/apache-perl-startup.pl. Mir hat die dabei erzeugte Fehlermeldung schon hin und wieder weitergeholfen... Grüsse, Michael Fabian Lutz wrote: Hallo, Habe alle