[otrs-de] newbie fragen

2006-06-14 Diskussionsfäden Erik Neuwirth
hi @all, ich spiele grad mit meiner ersten otrs installation herum und hätte da ein paar fragen, deren antwort ich net wirklich aus dem handbuch herauslesen kann: - ist es möglich die absenderadresse bei der antwort auf ein ticket variabel zu gestalten (wenn ja, wie?), so daß nicht immer die

Re: [otrs-de] newbie fragen

2006-06-14 Diskussionsfäden A . bertacca
* Abwesenheitsnotiz * Vom 14.6. bis einschliesslich 19.6.2006 bin ich nicht im Büro zu erreichen. Ihre Nachricht wird nicht weitergeleitet. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an den EDV Support der VVA ([EMAIL PROTECTED] / Tel.: 0211-7357.911). Mit freundlichen Grüßen Ariano Bertacca

Re: [otrs-de] newbie fragen

2006-06-14 Diskussionsfäden Alexander Scholler
Hallo Erik, Erik Neuwirth schrieb: hi @all, ich spiele grad mit meiner ersten otrs installation herum und hätte da ein paar fragen, deren antwort ich net wirklich aus dem handbuch herauslesen kann: - ist es möglich die absenderadresse bei der antwort auf ein ticket variabel zu gestalten

Re: [otrs-de] Kundenbenutzergruppen und externe Kunden DB

2006-06-14 Diskussionsfäden Rudolf Harney
Am Montag, den 12.06.2006, 17:46 +0200 schrieb Rudolf Harney: Hallo, wir benutzen otrs 2.0.4 mit einer externen (mySQL) Kunden DB. Wir können den Kunden keine Kundenbenutzergruppen zuweisen. (Wenn ich die externe Kunden-DB aus der Konfiguration raus nehme, geht es.) Feature? Bug? Mein

[otrs-de] Status eines Tickets verändern

2006-06-14 Diskussionsfäden [EMAIL PROTECTED]
Hallo zusammen, ist es mögich den Status eines Tickets zu verändern, z.B. von NEU auf warten auf erfolgreiches schließen ohne z.B. unter Antwort erstellen (E-Mail): etwas zu machen. Mit freundlichen Grüßen Michael ___ OTRS Mailingliste: otrs-de -

[otrs-de] Vmware - Paket

2006-06-14 Diskussionsfäden Lars Höfener
Hallo otrs-Liste, zwar wurde schon oft von einer Installation auf einer virtuellen Maschine abgeraten, ich möchte aber trotzdem noch mal die Frage aufwerfen. Als otrs-Neuling möchte ich für den interne Testzwecke ein otrs-System auf Linuxbasis einsetzen. Der angedachte Server läuft im Netzwerk

Re: [otrs-de] Vmware - Paket

2006-06-14 Diskussionsfäden Stefan Lindecke
Lars Höfener schrieb: Hallo otrs-Liste, zwar wurde schon oft von einer Installation auf einer virtuellen Maschine abgeraten, ich möchte aber trotzdem noch mal die Frage aufwerfen. Als otrs-Neuling möchte ich für den interne Testzwecke ein otrs-System auf Linuxbasis einsetzen. Der angedachte