Hallo Markus,
Am 21.06.06 schrieb Markus Andres [EMAIL PROTECTED]:
Ich habe einen bestehenden Server mit XAMPP und Mambo installiert. OTRS soll
nun auf die gleiche Maschine installiert werden. Leider ist der Windows
Download nur mit allen Komponenten (mySQL, Apache etc.) zu kriegen.
Hat
Hallo
Liste,
ich
habe das selbe Problem wie Heinz Meyer (s.u.). Ich habe ebenfalls alle
beschriebenenSchritte durchgeführt- ohne Erfolg.
Wenn
ich versuche mich als Customer anzumelden folgende Meldung im Log (ip etc.
verändert):
CustomerUser: sscheiffele
authentification failed, no LDAP
Da sind mit sicherheit noch die Mappings verkehrt. Kann man sich denn mit ldapsearch an der commandozeile verbinden und diesen eintrag finden?Viele gruesseFalko ZurellHead of Application ManagementI-D Media AGOhlauer Strasse 43D-10999 Berlinfon: +49 (0)30 - 2 59 47 - 357fax: +49 (0)30 - 2 59 47
Hallo,
heute wurde ein Pending Job automatisch vom OTRS bearbeitet. Leider bekam ich
folgende Fehlermeldung als Mail.
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ERROR: OTRS-PendingJobs-10 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Thu Jun 22 12:45:02 2006
Message: Need TicketID!
Traceback (9825):
Module: Kernel::System::Ticket::LockSet
Hallo,
ich habe
nochmalsalle Eintragungen ("Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN:"
etc.)überprüft bzw. alles nochmals
direktaus der ADS kopiert und imOTRS eingetragen, daraufhin
versucht anzumelden - Meldung am Customer-Login: Panic! No
UserData!!!
(Zuvor kam immer: "Anmeldung
Hallo
nochmal,
ich
habe dazu was im OTRS-Forum (http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?t=197highlight=ldap)
gefunden, hier heisste es man soll folgendes in die config.pm
einfügen:
#
UserSyncLDAPMap # (map if agent should create/synced from LDAP
to DB after login) $Self-{UserSyncLDAPMap} =
Hallo zusammen,
ist es möglich bei dem Antworttext auf ein neues Ticket OTRS so
einzustellen, dass die Antwort oben erscheint (TOFU); weil standardmäßig
die Antwort unten steht.
Beispiel:
Sehr geehrte/r Fr. M X,
MX [EMAIL PROTECTED] schrieb:
XXX
raum 3.23
Hallo.
Sysconfig - Ticket - Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose
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Mit freundlichen Grüssen
André Bauer
System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
swd Hallo zusammen,
swd ist es möglich bei dem Antworttext auf ein neues Ticket
