[otrs-de] Pakete installieren mit MS SQL Server

2006-12-08 Diskussionsfäden Jan Dielewicz
Hallo Liste! Nachdem ich gestern erfolgreich mein Test-System (OTRS 2.1.2, installiert mit Windows-Installer auf WinXP) von MySQL auf MS SQL 2000 'umgebogen' habe, sitze ich heute vor dem Problem, daß sich die Packages (mir geht es vor allem um das FAQ-Paket) nicht installieren lassen: Die

[otrs-de] Statistiken auf MS SQL 2000

2006-12-08 Diskussionsfäden Jan Dielewicz
Hallo Liste! Die Konfiguration mit MS SQL hat so ihre Tücken... Die Statistiken funktionieren so gar nicht auf MS SQL. Es scheint als wäre die SQL-Syntax zum 'Füttern' der xml_storage-Tabelle nich kompatible zum SQL-Server. Unabhängig davon was ich probiere (neuen Statistik-Report anlegen

[otrs-de] Kein Mailversand !?

2006-12-08 Diskussionsfäden Mail(at)charliesangels.biz
Hallo liebe Liste, mir ist es zwar peinlich schon wieder eine Frage zu posten - aber ich weiss nimmer weiter. Also OTRS habe ich jetzt erstmal so, wie es bei 1.3.2 auch war. Jetzt wollte ich mich erneut mit PGP befassen und sehe: OTRS schickt keine Mails mehr raus ;( Im Log (otrs.log) finde

[otrs-de] Re: Kein Mailversand !?

2006-12-08 Diskussionsfäden Mail(at)charliesangels.biz
Ich bin betriebsblind - ich habe den Fehler gefunden. Sorry. So langsam wird es echt Zeit fürs Wochenende ;) Viele Grüße Sascha On Fri, December 8, 2006 2:46 pm, Mail(at)charliesangels.biz wrote: Hallo liebe Liste, mir ist es zwar peinlich schon wieder eine Frage zu posten - aber ich weiss

Antw: [otrs-de] Sender wird nicht informiert beim Mergen in OTRS 2.1.3

2006-12-08 Diskussionsfäden Bozidar Lukovic
Hallo Marian, siehe http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1521 Schönen Gruß, Bozidar Marian Ledwozyw [EMAIL PROTECTED] 12/08/06 2:48 Hallo Liste Ich habe ein Problem mit Mergen. Obwohl ich die Option Sender informieren aktiviere wird keine Benachrichtigung an Sender verschickt. Beim OTRS

AW: AW: [otrs-de] OTRS - Filter für automat Mails von Druckern, etc

2006-12-08 Diskussionsfäden Klein Dominik
Hallo Alexander, ob sich die Mail auf ein und das selbe Event bezieht kann ich ja daran festmachen ob das Ticket noch offen ist, oder ob es schon geschlossen wurde. Modell: Event: Toner (yellow)low - Mail an OTRS, Ticket wird erstellt da noch keines vorhanden ist. 30 Mins später Mail vom