Hallo Chris,
Danke für den Hinweis, hatte die selben Fehlersymptome, hatte daher den
Upgrade wieder rückgängig gemacht.
nach Deinem Tipp mit der zusätzlich zu ändernden Datenbankstruktur
klappt nun alles außer dem Seitentitel. Aber das sehe ich als Kosmetik an.
Gruß
EDV Tekomedia
Markus Nagel
Hallo,
ich habe heute mal leichtsinnig OTRS auf die aktuelle Version 2.2.2 auf unserem
Suse Linux 9.0 upgegradet und erhalte nun, wenn ich ein Ticket aufrufen will
(auch an anderen Stellen) folgenden Fehler:
Can't locate object method Init via package Kernel::System::LinkObject at
Hallo Leute!
Also, ich habe auf meinem Testsystem (SLES9) OTRS 2.2.1 am Laufen gehabt und
getestet.
Jetzt habe ich auf 2.2.2 upgedatet und bekomme folgenden Fehler, wenn ich die
Stats aufrufen will:
Can't use an undefined value as a HASH reference at ../..//Kernel/System/PDF.pm
line 129.
Ich werde ab 06.08.2007 nicht im Büro sein. Ich kehre zurück am
22.08.2007.
Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr beantworten.
___
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Hallo Info(?),
On Fri, Aug 03, 2007 at 05:24:47PM +0200, info wrote:
man muss auch noch:
ALTER TABLE ticket ADD escalation_response_time INTEGER;
ALTER TABLE ticket ADD escalation_solution_time INTEGER;
ausführen, dann sind die Fehler weg.
Siehe hierzu auch den FAQ-Artikel:
Hallo,
ich habe noch ein paar Fragen zur Konfiguration von OTRS.
Zu jedem Kunden sollen weitere Angaben wie Telefon, Kommentar, ... gespeichert
werden. Ist es möglich, die Felder zu erweitern und diese bei der
Ticketerfassung anzuzeigen?
Kann generell ein Feld wie Telefon angegeben werden, was
