Hallo,
bei uns ist OTRS seit einem halben Jahr im Einsatz. Es ist von der Sache
her akzeptiert, aber von vielen Mitarbeitern der IT wird die Darstellung
der einzelnen Tickets als sehr unpraktisch empfunden. D.h., habe ich ein
laufendes Ticket ausgewählt und sehe mir den Verlauf an, muss ich jeden
Hallo,
also diese Funktion lässt sich auch in der SysConfig unter
Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom - Ticket::Frontend::ZoomExpand
einstellen.
Gruß,
René
Dr. Lutz Kowalke schrieb:
Hallo,
bei uns ist OTRS seit einem halben Jahr im Einsatz. Es ist von der Sache
her akzeptiert, aber von vielen
Hallöle Liste
ich wollte in meinem OTRS 2.2.6 die Logfunktion von SysLog auf File
umschalten und die Meldungen unter /opt/otrs/var/log/otrs.log speichern.
Allerdings wird dieses Änderung nicht übernommen, weder wenn ich die
Änderungen im Frontend unter Core::Log, noch der Angabe in der
test
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