Moin an alle,
vielleicht kann mir ja jemand helfen.
ich hatte folgendes Problem:
ichbin in die Zeiterfassung gegangen und kam mit meinem Admin-Acc nichtmehr in
das normale OTRS. Daraufhin hat ein anderer Admin mir einenneuen Admin-Acc
gemacht mit dem bin ich dann in die Sys-Config gegangenund h
Hallo zusammen,
seit heute haben wir ein Problem mit dem Beantworten von Tickets. Der
Auffruf zum Beantworten dauert ungewöhnlich lange (>20 Sekunden). Und
auch das Absenden der Antwort dauert sehr lange. Konfiguration wurde
nicht geändert. Das Log weist keine Besonderheiten auf (außer der
entspr
Jan schrieb:
Hallo zusammen,
seit heute haben wir ein Problem mit dem Beantworten von Tickets. Der
Auffruf zum Beantworten dauert ungewöhnlich lange (>20 Sekunden). Und
auch das Absenden der Antwort dauert sehr lange. Konfiguration wurde
nicht geändert. Das Log weist keine Besonderheiten auf (au
Hallo Liste,
ich habe für einige Artikel ein Freitextfeld (ArticleFreeText) angelegt.
Die Datenbank nimmt für dieses Feld 250 Zeichen entgegen, in der
Eingabemaske kann man allerdings so viel eingeben wie man will. Die
Datenbank verwirft natürlich alles über 250 Zeichen. Ist es gewollt,
dass man
Hallo,
Du solltest prüfen, ob es auf dem Server Prozesse laufen, die die CPU
entsprechend auslasten.
Wir haben solche Probleme. In unserem Fall funktioniert der Abruf der
Mails vom Mailserver nicht ordnungsgemäß. D.h., das Script, das die
Mails abruft (Pop3 secure, Exchange 2007) wird dann nicht b
