[otrs-de] Dear Sender,

2008-08-08 Diskussionsfäden Mario Suske
Dear Sender, Thank you for your email. Please note that I will be on vacation 04-16 August 2008 and return to the office 18 August, 2008. For general requests, please contact the Trust Global Helpdesk at: Email: [EMAIL PROTECTED] Phone Americas: +1-800-591-8736, Phone EMEA/ASIA: +49 69 664

Re: [otrs-de] Ticket-Vorlagen/Templates

2008-08-08 Diskussionsfäden Helmut Anetzberger
Hallo, du könntest ja da ein eigenes Formular erstellen. z.B. auf dem WEB Server und dir es dann Formatiert zu senden auf das Ticket System. Mit freundlichen Grüßen

Re: [otrs-de] Ticket-Vorlagen/Templates

2008-08-08 Diskussionsfäden Diederich Henning
Hallo Helmut, die Idee ist gut, danke! siehst du eine Möglichkeit das Ticket so zu formatieren das die entsprechenden Ticketfreetextfelder gleich befüllt werden? Grüße und ein schönes Wochenende, Henning _ From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Helmut