Hallo Zusammen,
gibt es eine Möglichkeit die Kritikalität - Auswirkung - Priorität
http://192.168.140.2/otrs/index.pl?Action=AdminITSMCIPAllocate in
Verbindung mit Eskalationszeiten zur bringen?
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Gross
IT-Administrator
stephan.pien...@albertinen.de schrieb:
danke für den Tipp! Leider hat das nicht so ganz funktioniert.
Ich weiss auch nicht, ob das der Fehler sein könnte, da mir die Seite, die
mir der Apache
ohne otrs anbietet ohne weiteres von extern aufgerufen werden kann:
- http://ipzumserver/
