Hallo,
so wie ich das verstanden habe, erfolgt nach Ablauf dieser prozentualen Zeit
eine "Erinnerung", dass die Eskalationszeit eben zu xx% erreicht ist.
Zeit, sich zu schicken ;-)
Gruß,
Mirko Hainke
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von
Gros
Hallo zusammen,
ich suche Fieberhaft nach einer Möglichkeit in OTRS 2 Kunden auf ein
Ticket zu verbinden, gibt es denn eine?
Genau heißt das, dass Kunde 1 ein Ticket erstellt. Dort soll er die
möglichkeit haben Kunde 2 zu definieren. Nun sollen beide Kunden die
Möglichkeit haben das Ticket einzus
Hallo Liste,
ich hab mal eine Frage.
Was bedeutet bei den Eskalationszeiten der SLA's das Benachrichtig von xx%
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Gross
IT-Administrator
BCA Autoauktionen GmbH
Europas Nr. 1 für Fahrzeugvermarktung
Münchener Str. 3-5, 64521 Gross-
Klaus Bruno schrieb:
>
> Es gibt eine Einstellung CheckEmailInvalidAddress (Sysconfig Core). Dort wird
> mit einem Regex auf ungültige Mailadressen geparst. Ev. passt me.com dort
> rein?
>
>
>
> Gruss,
>
> Bruno
Richtig. Wenn 'me.com' erlauben will, muss die Variable
$Self->{CheckEmailInv
