Hallo Zusammen.
Seit kurzem beschäftige ich mich mit OTRS. Dazu habe ich einen Testserver
eingerichtet.
Nun stelle ich mir die Frage, ob diese Vorgehen möglich ist, und wie man es
umsetzten könnte.
Wir wollen dieses System als (erstmal) reines Ticketing System nutzen. Da
wir aber verschied
Hat sich scheinbar erledigt:
Ich musste einmal über Sysconfig in FAQ -> Core::Explorer gehen. Da war
auch alles ohne Umlaute zu lesen. Dann habe ich ohne was zu ändern auf
aktualisieren (speichern) gedrückt. Und siehe da, alles war wieder zu lesen.
Komisches Problem. Hatte auch jemand diese P
Danke Bruno :-)
So etwas habe ich mir schon fast gedacht... ...doch die Hoffnung starb
zuletzt... OK.. Ticket schließen, 2 neue aufmachen ist dann der Workaround.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Zeiske
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-
Hallo Martin
wenn Du mit zusammenfassen "merge" meinst, dann nicht.
Der Inhalt des original Ticket wird ja beim merge verändert (Text: Ticket xy
was merged with zz).
Du müsstest die Daten direkt in der DB auseinanderpfriemeln.
Gruss,
Bruno
From: otrs-de-boun.
Hallo Liste,
ich bekomme seit kurzem die nachfolgende Fehlermeldung im Syslog:
[...]
Message: Module 'HASH(0x3418d60)' not found!
[...]
siehe: http://pastebin.com/f3ec7c45d
Ich vermute, dass diese Fehlermeldung mit fehlenden Schreibrechten bei
der Deinstallation eines Moduls (wurde wegen eines
Hallo zusammen,
so jetzt nutze ich auch mal diese Mailingliste in der Hoffnung, dass jemand das
Problem schon hatte. Irgendwie bin ich im Handbuch nicht wirklich fündig
geworden und das Forum ist gerade defekt...
ich habe ein Ticket fälschlicher Weise zu einer anderen Ticketnummer
zusamm
