Hallo,
ja, das ist falsch. Ich hab es geändert und jetzt funktioniert es mit folgenden
Einstellungen. Aber ich bin Mitglied der Gruppe alexianer.dc .
$Self->{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'DC=alexianer,DC=dc';
$Self->{'AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';
$Self->{'AuthModule::LDAP::User
Hi,
ja, schaue dir genau die Zeilen in deiner Konfiguration an:
#OK now lets have our agents use LDAP
$Self->{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'DC=alexianer,DC=dc';
$Self->{'AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';
$Self->{'AuthModule::LDAP::UserAttr'} =
'CN=otrs,OU=DaKS,OU=Muenster,DC=a
Hallo!
Ich möchte gerne unserem Kunden die Möglichkeit geben, die Tickets die
ein Kollege eingegeben hat zu Priorisieren. Nun soll er beim Öffnen des
Tickets den alten Betreff und den alten Text wieder in seiner Nachricht
sehen.
Kann ich die per default dort übernehmen?
--
Viele Dank und s
Hallo,
vielen Dank für Deine Antwort.
das war schon mal ein guter Tipp. DC=de muss DC=dc sein. Aber einen error
erhalte ich immer noch :
Jun 29 14:57:45 ubuntu-nagios OTRS-CGI-10[10163]:
[Notice][Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: wankerue authentication
failed, no LDAP group entry fou
Hallo Rüdiger,
ich tippe auf die zwei Variablen:
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} =
'CN=otrs,OU=DaKS,OU=Muenster,DC=alexianer,DC=de';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = '';
Um in ADS suchen zu können, muss man sich anmelden, es sei denn, die anonyme
Suche ist in A
Hallo,
ich beschäftige mich erst kurz mit OTRS. Zur Zeit bereitet mir die
Konfiguration von LDAP Probleme. Ich send mal mein Configfile. Ich bin sicher,
Ihr findet den Fehler :
# --
# Kernel/Config.pm - Config file for OTRS kernel
# Copyright (C) 2001-2008 OTRS AG, http://otrs.org/ [http://o
Liebe Liste,
weiß einer/eine ob und wie es möglich ist, die Kunden-ID vorzugeben und
bei der Kundenanlage nur aus einer Auswahlliste einstellbar zu machen?
Beste Grüße
Sven Ehret
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://
Hallo Sven
Eine Möglichkeit könnte der Postmaster-Filter sein.
z.B.
Match
From: nag...@kunde1
Set
Header1: X-OTRS-CustomerNo Value:Kundennummer
Bei den E-Mails von externen Dienstleistern muss wohl der Sender manuell was
"unterscheidbares" in das Subject schreiben (oder den X-Header entspreche
On Fri, Jun 26, Boris Bergmann wrote:
> Hallo liebe Liste,
>
> hat jemand von Euch mehr als 16 Freitextfelder im Einsatz oder weiss wie
> man dies umsetzt?
Im Code steht an vielen Stellen eine Schleife, die über 1..16 iteriert. Ohne
genausoviele Änderungen geht da nichts.
Michael
--
noris ne
Liebe OTRS-Gemeinde,
sinnigerweise schicken eine ganze Menge Dienste ihre Statusmeldungen
direkt ins OTRS: USVs, WSUS-Server, Nagios, et cetera. Auch andere
Dienstleister, die auch unsere Kunden betreuen schicken ihre Anfragen
direkt an uns.
Da die Absender-Adressen dieser E-Mails nicht die Ku
Guten Tag!
Ich habe folgenden Fehler:
Wenn ich auf der Kundenseite ein Ticket anlagen will und ich dabei einen Queue
auswähle bekomme ich folgende Fehlerseite und im Apache log folgenden Eintrag!
Ich verwende OTRS 2.3 mit ITSM 1.2.3
Das Problem besteht nur beim Internet-Explorer. Beim Firef
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