[otrs-de] Kundeninterface: CC beim Erstellen eines Tickets angeben

Hallo, von mehreren Seiten wurde der Wunsch an mich herangetragen, ob es möglich ist, beim Erzeugen eines Tickets über das Kundeninterface, weitere Personen als CC mit anzugeben. Einige Benutzer, welche bisher per Mail mit OTRS kommuniziert hatten, würden diese Möglichkeit sehr begrüssen. Ein

Re: [otrs-de] Änderung der Zeit bis ein automatische s Logout durchgeführt wird

Hallo Ivan, Du hast den Kern des Problems genau getroffen. Vielen Dank für den Tipp. Wir hatten einen wechselnden Zugang, so dass die Session scheinbar nicht beibehalten werden konnte. Mit setzen des Wertes SessionCheckRemoteIP auf Nein konnte das Problem behoben werden. Viele Grüße, Michael

Re: [otrs-de] Änderung der Zeit bis ein automatische s Logout durchgeführt wird

Am 26.03.2010 16:47, schrieb Michael Ruczenski: Hallo Ivan, Du hast den Kern des Problems genau getroffen. Vielen Dank für den Tipp. Wir hatten einen wechselnden Zugang, so dass die Session scheinbar nicht beibehalten werden konnte. Mit setzen des Wertes SessionCheckRemoteIP auf Nein