[otrs-de] Customer aus bestimmten AD Gruppen

Hallo, frohes neues erstmal. Ich komme der Lösung meines Gruppen-Customer Problem etwas näher. Unter anderem würde ich meine AD Anbindung gerne etwas aufräumen, also das keine Service Accounts usw. gemappt werden. Im AD hab ich ein Gruppe OTRS_Customer angelegt. Und ich würde es gerne

[otrs-de] AUTO: Stephan Pienitz ist außer Hau s. (Rückkehr am 16.01.2011)

Ich bin bis 16.01.2011 abwesend. Ich bin vom 08.01.2011 bis zum 16.01.2011 leider nicht im Haus. Ich werde mich um Ihr Anliegen ab den 17.01.2011 wieder kümmern können. Wenn es sich um eine wichtige Mitteilung handelt, so rufen Sie bitte unsere Hotline unter 040/5588- an. Hinweis: Dies

[otrs-de] Mails automatisch abholen

Hallo Liste, ich habe otrs 3.0.4 erfolgreich installiert und es scheint auch soweit alles ohne große Probleme zu laufen. Einzig das automatische Abholen der Emails klappt noch nicht so ganz. Welche generellen Möglichkeiten habe ich denn, dieses automatisch zu veranlassen ? Gruß Sebastian

Re: [otrs-de] Mails automatisch abholen

Hi, klappt es denn manuell? Was für ein System hast du? Normaleweise macht das der CronJob mit dem PostMaster_mailbox.pl Script. Laufen deine CronJobs denn? Boris Original-Nachricht Datum: Tue, 11 Jan 2011 11:04:28 +0100 Von: Sebastian Gödecke simpsone...@googlemail.com

Re: [otrs-de] Mails automatisch abholen

Hallo, da wir nicht wissen, welches System dort gemeint ist, gehe ich einfach von einer Linux Installation aus. Zum Einen sollte das Email-Konto eingerichtet sein. Admin = Email-Einstellungen = Postmaster Mail accounts Dort kann man auch sagen Jetzt abrufen und der Job rennt los. Parallel

Re: [otrs-de] Mails automatisch abholen

Am 11. Januar 2011 11:07 schrieb Boris Wagener boriswage...@gmx.de: Hi, klappt es denn manuell? Ja, Was für ein System hast du? SLES 11 SP1 Normaleweise macht das der CronJob mit dem PostMaster_mailbox.pl Script. Laufen deine CronJobs denn? Und kommando zurück, die Mails kommen doch an,

Re: [otrs-de] Mails automatisch abholen

da stellst du in dem Cronjob ein */10 * * * *$HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl /dev/null heisst alles 10 Minuten, also 10 ändern in bspw.2 und es geht schneller. Original-Nachricht Datum: Tue, 11 Jan 2011 11:12:09 +0100 Von: Sebastian Gödecke

[otrs-de] Font der Mails und Notes im Frontend aendern?

Hallo zusammen, ich moechte den Font aendern, den OTRS fuer die Darstellung der Mails und Notes im Frontend verwendet. Da ich kein RichText verwende sondern ausschliesslich Text, bevorzuge ich aus Lesbarkeitsgruenden Courier/monospace statt Helvetica/Arial/sans-serif. Unter SysConfig kann

[otrs-de] Attachment download

Hallo zusammen, wir haben gestern unser OTRS von 2.4.7 auf 3.0.4 aktualisiert, nachdem wir das seit Erscheinen von 3.0.1 getestet haben. Leider sind wir heute auf ein Problem gestoßen, das wir uns nicht erklären können. Ein Kunde hat ein Ticket per Mail an uns geschickt, in der zwei *.png

Re: [otrs-de] Customer aus bestimmten AD Gruppen

Am Jan 11, 2011 um 9:12 schrieb Boris Wagener boriswage...@gmx.de: $Self-{'Customer::AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'memberUID'; Hallo, bei einem AD (2k8) sollte das Attribut m.E. member sein. Ggf. kannst Du es ja mal mit einem LDAP-Browser prüfen. hth, Roy -- Roy Kaldung

Re: [otrs-de] Customer aus bestimmten AD Gruppen

Hi Roy, danke dir. Das und die falsche GroupDN wars. Aber jetzt gehst. Boris Am 11.01.2011 23:43, schrieb Roy Kaldung: Am Jan 11, 2011 um 9:12 schrieb Boris Wagenerboriswage...@gmx.de: $Self-{'Customer::AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'memberUID'; Hallo, bei einem AD (2k8) sollte das