Hi,
ich benötige eine Übersicht, welcher Agent welche Rechte an welcher Queue
besitzt.
OTRS gibt das anscheinend aus Bordmitteln nicht her , sodass man wohl ein
kleines Script schreiben müßte, dass sich die Daten direkt aus der Datenbank
holt.
Hat das vielleicht schon jemand gemacht und
Danke an alle für eure Hilfe, nun funktionier es.
Was war es wird jeden interessieren. MS schaltet pop3 ab. In den Services kann
man es wieder einschalten dann kann man auch E-Mails vom Exchange Server
abholen :)
lg,
thomas
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org
Hallo Zusammen,
seit Tagen googel ich nach einer Lösung, aber sämtliche Anleitungen
waren erfolglos.
Ich habe unser Dashboard bereits erfolgreich um den Queue-Namen, den
Besitzer und den Sperrstatus erweitert. Nun bekomme ich es aber nicht
hin, auch noch den Kundennamen auszuweisen. Grund
Hallo zusammen,
Ich habe einige recht lange Queuenamen. Diese werden mir, in der Ansicht nach
Queues nach 11 Zeichen abgeschnitten.
Gibt es einen Parameter in der Config, über den man dieses Verhalten steuern
kann?
Durch das abschneiden kommt es leider bei einigen Usern zu Verwirrungen, da die
