Freie Felder war genau das, was ich gesucht habe.
Vielen Dank an Alle!
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Pfizenmaier
Serviceleiter
procar informatik AG
Eschenweg 7
64331 Weiterstadt
Tel. +49(0)6150-120960
Fax. +4
Hallo,
im OTRS 3.0.x ohne ITSM ist die Bearbeitung des Titels über "Freie Felder"
(entspricht "zusätzliche ITSM Felder") pro Ticket möglich.
In der Konfigurationseinstellung "SysConfig" lässt sich über "Ticket ->
Frontend::Agent::Ticket::ViewClose" der Schalter
"Ticket::Frontend::AgentTicketClose
Hallo,
hat sich jemand schon an den Stylesheets für Internet Explorer 8 und 9 versucht?
Mein Problem ist, dass mein eigenes Theme im IE8/9 teilweise nicht richtig
dargestellt wird.
Vielen Dank!
Gruß
Alex Heinrich
Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de
Rechtliche Angaben:
USt-Id: DE 147755
Hallo Renée,
Danke - perfekt! Hatte ich zuvor nicht gefunden.
Wenn wir den Code angepasst haben, werde ich es hier nochmal posten.
LG Fritz
Am 01.09.2011 00:09, schrieb Renée Bäcker:
Hallo Friedrich,
natürlich kannst Du darauf reagieren. Hier habe ich schon gezeigt, wie
man auf Attachments re
Hallo Dirk,
das ist bei "Freie Felder" zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Stephan Lang
Am 01.09.11 14:32 schrieb "procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier" unter
:
>Hallo Zusammen,
>
>in der Übersicht sieht man bei den Tickets ja immer die
>Ursprungs-Betreffzeile, die bei manchen Anfra
Du meinst die Übersicht vom Dashboard?
Bei meinen System kann ich den Titel anpassen und der wird dann auch in der
Übersicht angezeigt.
Das Vorgehen sieht wie folgt aus:
1. Ticket öffnen
2. In der Menüleiste "Zusätzliche ITSM Felder" auswählen
3. Titel anpassen
4. Spe
Hi,
hast Du mal die Möglichkeit, "zusätzliche ITSM Felder" auszuwählen? Zumindest
mit installiertem OTRS::ITSM geht das.
Viele Grüße
Flo
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von
procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier
Hallo Zusammen,
in der Übersicht sieht man bei den Tickets ja immer die
Ursprungs-Betreffzeile, die bei manchen Anfragen nicht besonders viel
aussagt. Zur besseren Übersicht würde ich diese gern ab und zu anpassen.
Ist das irgendwie möglich?
Danke.
Gruß
Dirk
