Hallo zusammen, bei uns läuft der generis_agent alle 10min. zum Eskalationsmanagement.
Module => 'Kernel::System::GenericAgent::NotifyAgentGroupOfCustomQueue', Die Benachrichtigung an die Agenten wird immer morgens um 08:00 generiert. Wo ist das hingelegt ? Im cron finde ich mal nichts was darauf hindeutet. Danke und Gruß Stefan --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
