Am 26.10.2015 um 08:38 schrieb jan.dre...@bertelsmann.de:
Hallo.
Setzt hier jemand OTRS mit XtraDB unter MariaDB ein und kann von
Erfahrungen berichten? Oder ist vielleicht sogar ein DB-Experte hier,
der die Vorzüge des einen oder des anderen (insbesondere beim Einsatz
für OTRS) aufzählen kann?
Gruß
Hallo Jan,
Ja, wir setzen in einem OTRS-Kundensystem MariaDB mit XtraDB ein.
OTRS 3.3 mit zwei Frontendservern und drei DatenbankCluster-Nodes.
Wir hatten anfangs einige Probleme beim Datenimport (unkontrollierte
Abbrüche aufgrund der Größe einiger Datensätze) was sich aber dann aber
über den Percona Support (kostenlos) über eine neue Version von XtraDB
bzw. testen von einigen Konfigurationsvarianten lösen ließ.
Seit der Umstellung vor ca. 1 1/2 Jahren läuft das System wunderbar -
davor hatten wir noch keinen Cluster und bereits entsprechend große
Probleme mit der großen DB.
Besonders bei der Erstellung von großen Statistiken bei gleichzeitigen
50 Agents in der Nacht oder unter Tags bei >250 concurrent Agents war es
zuvor immer wieder problematisch.
Nach der Umstellung auf den Cluster mit einem einfachen Zufallsscript
für den Zugriffe auf die Nodes war es dann schon sehr viel besser! Eine
wirklich große Entlastung und Beschleunigung des Systems hat dann aber
erst die Umstellung auf den Memcache-Server am OTRS-Frontendserver
gebracht. (wir haben den von http://www.cape-it.de genommen)
Als Nachteil würde ich derzeit folgendes nennen:
Wenn wir zuvor im Testsystem größere Änderungen gemacht haben, hatte das
unter MySQL überhaupt keine Auswirkungen auf das Produktivsystem (alles
am selben SQL-Server)
Wenn wir nun im MariaDB-Cluster ähnliche Änderungen im Testsystem
machen, beeinflusst das sehr wohl das Produktivsystem. (selber Cluster)
Im Extremfall ist es sogar dazu gekommen, dass der gesamte Cluster nach
Abschluss einer größeren Operation für 10 Minuten "gestanden" ist -
nicht so toll.
Ich nehme an, dass es dafür eine Lösung gibt, wir hatten bisher noch
nicht die Notwendigkeit dem genauer nachzugehen.
Die gestiegene Komplexität des Systems und der zusätzliche Aufbau von
Wissen ist natürlich auch ein Punkt - den hat man halt bei jeder Cluster
Wir haben den MariaDB-Cluster ursprünglich nur für OTRS und nur bei
diesem Kunden eingesetzt, aber in der Zwischenzeit hat unser DB-Admin
die meisten unserer eigenen (auch OTRS fremden) Systeme darauf umgestellt.
Liebe Grüße Fritz
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