Re: [otrs-de] Keine LDAP - Anbindung möglich - Modul fehlend?

ldap_module modules/mod_ldap.so LoadModule authz_ldap_module module/mod_authnz_ldap.so Installiert. Oder sind die innerhalb des OTRS´ irrelevant? Das sind Apache-Module, die haben mit OTRS erstmal nichts zu tun. -- Fridtjof Busse ___ OTRS Mailingliste: otrs

Re: [otrs-de] Update von 2.1.4 auf 2.1.6?

2.1.6 vor? Es läuft auf Debian Sarge, wurde aber aus den Quellen installiert. otrs-2.1.6 woanders auspacken, die Konfigurationsdateien rüberkopieren (die stehen in UPGRADING), altes OTRS-Verzeichnis durch neues ersetzen, fertig. Ggf. Apache neu starten, wenn Du mod_perl verwendest. -- Fridtjof

Re: [otrs-de] Thema Backup, Umzug des System

auf eine andere Maschine migriert werden. Hat da jemand Erfahrungen mit ? Du meinst SysConfigBackup? Das ist nur eine Sicherung der OTRS-Optionen. Du solltest eher die darunterliegende Datenbank sichern (MySQL, PosgreSQL, etc). -- Fridtjof Busse ___ OTRS

Re: [otrs-de] Whitelist, Tickets löschen, Funktionsbuttons

nicht, welche Datei das genau ist, einfach danach greppen). -- Fridtjof Busse ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de

[otrs-de] Ticketbenachrichtigung

? -- Fridtjof Busse ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? = http

Re: [otrs-de] BCC an Admin

* Alexander Meis [EMAIL PROTECTED]: Hi, Das geht z.B. über den Wert SendmailBcc in Framework - Core::Sendmail. wo genau finde ich das? ich hab 0TRS 1.3. So eine alte Version habe ich nirgends mehr. Bei den aktuellen 2.x ist es jedenfalls Admin - SysConfig. -- Fridtjof Busse

Re: [otrs-de] Anwendungsfragen zum OTRS

leider im Moment auch nicht viel anfangen? Da fehlt die Übersetzung in OTRS (seltsamerweise in allen 2.1-Versionen): Umleiten. -- Fridtjof Busse ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de

Re: [otrs-de] Statusmeldungen im Original, OTRS u. Firewall

oder, für SSL, Port 443. Und je nach Mailsetup entweder Port 25 für eingehende Mails/Tickets oder ausgehend Port 110 für POP3-Abholung. Oder einfach keine Firewall nutzen und einfach keine unnötigen Dienste auf der Kiste laufen lassen :) -- Fridtjof Busse

[otrs-de] Antwort an alle

und Personen um CC, jedoch nicht an weitere Personen im To. Wäre natürlich günstig, wenn OTRS sich selbst dabei aussparen würde, sonst schicken wir uns ja die Ticketantwort nochmal ins OTRS zurück. -- Fridtjof Busse ___ OTRS Mailingliste: otrs-de

[otrs-de] Malformed UTF-8

. Alle sind mit Malformed UTF-8 character (fatal) at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/MIME/Words.pm line 223 in der Mailqueue hängengeblieben. Die Mails werden direkt von Postfix via Pipe in ~otrs/.forward weitergeschickt. Gibt es bereits eine Lösung für dieses Problem? -- Fridtjof Busse

Re: [otrs-de] BCC an Admin

* Alexander Meis [EMAIL PROTECTED]: Hi, kann mir jemand sagen ob/wie es möglich ist von allen Mails die von Benutzern geschrieben in otrs geschrieben werden eine bcc an eine bestimmte email zu senden. Das geht z.B. über den Wert SendmailBcc in Framework - Core::Sendmail. -- Fridtjof