[otrs-de] API?

beantworten kann. Hat da jemand schonmal was gesehen bzw. gebastelt? -- Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin

[otrs-de] Kundeninfos anzeigen...

Hallo, 2 kleine Sachen. 1) Wie kann ich bestimmte Felder im AgentTicketZoom bei den Kundeninfos einblenden? Mir fehlt zB die Mailadresse. 2) Ist es möglich die Kundeninfos (oder einzelne Felder davon) schon in der Queue-Ansicht anzeigen zu lassen? Sonnige Grüsse, Timo Eckert

Re: [otrs-de] Probleme mit dem Template-System...

, allerdings taucht das Template-System nicht in der Komponentenliste auf. Soll das dann unter Other oder Webfrontend rein? Prinzipiell denke ich, ist es nicht verkehrt eine Submit-Bug Howto zu machen. Oder ich hab se nur noch nicht gesehen. ;) Sonnige Grüsse, Timo Eckert

[otrs-de] CustomerPanel und Übersetzungen

ins Deutsche übersetzt? Bzw so angepasst, dass ich ins Sprachfile mit aufnehmen kann? Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http

Re: [otrs-de] CustomerPanel und Übersetzungen

On Fri, 13 Jan 2006 17:45:58 +0100 Timo Eckert [EMAIL PROTECTED] wrote: Hallo, sorry, ich war mal wieder zu schnell. :( Ich bin es nicht gewohnt nach Änderungen den Apache neu zu starten. Hat sich hiermit erledigt. ;) Sonnige Grüsse, Timo Eckert

[otrs-de] Passworthash bei tabelle customer_user

nicht nach MD5 oder SHA o.ä. Algorithmus aus. Kann mir einer kurz erklären, wie der Hash erstellt wird? Am besten mit Funktionen, die auch in PHP verfügbar sind. Danke. Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org

Re: [otrs-de] Passworthash bei tabelle customer_user

Dank, das wars. :) Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer

[otrs-de] Kunden mit mehreren Mailadressen

.)? Oder müsste ich das irgendwie anders lösen? Falls dies nicht vorgesehen ist, wie könnte ich sowas am einfachsten implementieren? Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail

Re: [otrs-de] Forum und Wiki?

diskutiert. Und wenn diese Howto dann endgültig steht, wird diese in die Wiki übernommen. Ich finde das Prinzip nicht schlecht. Da man im Forum den ganzen Kram disktutieren kann, und in der Wiki dann das geballte Wissen zur Verfügung stellt. -- Sonnige Grüsse, Timo Eckert

Re: [otrs-de] Forum und Wiki?

weitere Domain nehmen. Ich habe Simple Machines laufen. Ist fix, schnell und simple. Und natürlich OS. :) http://www.simplemachines.org/ Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org

Re: [otrs-de] Textbausteine?

Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? = http

[otrs-de] Notizen bereits in der Ticket-Übersicht?

ich sowas am besten machen? -- Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder

Re: [otrs-de] Textbausteine?

erstellt. So muss ich a) weder ein Perl-Spezi sein noch b) mich wirklich in das Framework von OTRS einarbeiten. Klar wäre es schöner, wenn ich dies direkt in OTRS integrieren könnts, aber so tuts für mich auch. :) -- Sonnige Grüsse, Timo Eckert ___ OTRS

[otrs-de] Textbausteine?

Hallo, gibt es für OTRS eine Erweiterung, mit dem ich nicht komplette vordefinierte Antworten habe, sonder zB wenn ich eine Mail beantworte, rechts neben dem Eingabefeld Textbausteine, die per Javascript eingefügt werden? Ist euch sowas bekannt? Sonnige Grüsse, Timo Eckert

[otrs-de] API für RPC/o.ä.?

Hallo, gibts es für OTRS eine API, mit der ich per RPC, o.ä. zugreifen kann? Ich möchte gerne ein Firmeninternes Portal errichten, indem auch die Anzahl der Supportmails und die Queues angezeigt werden. Und wenn es möglich ist, mit einem Klick auch gleich bearbeiten. -- Sonnige Grüsse, Timo