Hallo,
es gibt nun ein Debianpaket:
https://alioth.debian.org/forum/forum.php?forum_id=1734 .
Viele Grüße,
Torsten
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OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten:
Tickets kommen per E-Mail, Kunden-Interface oder Telefon ins System.
Es ist nicht klar, wozu dann noch die Funktion E-Mail-Ticket gebraucht wird.
Hallo Stefan,
mit dieser Funktion wird Telefon-Ticket und Antwort in einem Schritt
durchgefuehrt. Beispiel: jemand ruft an und du antwortest, dass du
Indem A 'seine' Tickets vor seinem Urlaub alle seine Tickets B zuordnet,
oder schlichtweg freigibt.
Wenn A das vergisst, kann B sich notfalls mit der Suche behelfen und
dann die Tickets übernehmen.
Viele Grüße,
Torsten
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OTRS Mailingliste: otrs-de -
Martin Edenhofer wrote:
Ich habe von eine solchen Effekt noch nicht gehört. :-/
Eine wirkliche Idee habe ich nicht. Ich würde als erstes Apache und
MySQL stopen und starten und die Logfiles überprüfen ob die nicht
ein paar 100MB groß sind.
Bei postgres sollte man auch
vacuumdb --full --all
nicht
Robert Kehl schrieb:
Erstellst Du einen Bug Report auf http://bugs.otrs.org/, Torsten?
Hallo Robert,
habe ich gemacht.
Torsten
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Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo
Hallo Robert,
Robert Kehl schrieb:
Wie und wo kommt das vor?
Die Idee ist, Mails, die per Cc: an mehrere Leute gehen, nach bestimmten
Regeln _einmal_ ins OTRS zu leiten und nicht mehr an die ursprünglichen
Empfänger. Die wären dann vielmehr Agents im OTRS.
Yep, ist so. exim ist an sich ist ja
Hallo,
gibt es eine Moeglichkeit, dass OTRS (in Zusammenarbeit mit exim4)
mehrere Emails mit identischen Message-IDs erkennt und alle Dupletten -
bis auf die erste - verwirft? Vielleicht gibt es auch ein kleines
separates Tool? Ich weiss, dass cyrus das kann, aber ich finde, einen
cyrus nur
