Hallo Liste,
Ih suche nun schon länger eine Möglichkeit, die Verantwortlichkeit eines
Tickets
durch einen Postmaster-Filter setzen zu lassen.
Wir haben diverse Filterregeln definiert, wodurch die Tickets in eine bestimmte
Queue einsortiert werden.
Je nach Queue sollten dann möglichst unterschi
Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem meinem "OTRS 3.0.9.-Customer" über ein AD zu steuern.
Google und diverse Foren bringen mich leider nicht weiter.
Eine Authentisierung ist möglich, jedoch können die Eigenschaften des Users
nicht geladen werden.
Fehlermeldung:
Authentication succeeded, but n
Hallo Liste,
Ich habe in meinem OTRS 3.0.6 ein Problem mit der Toolbar.
Die Option Frontend::ToolBarModul###7-Ticket::TicketWatcher ignoriert alle
Einstellungen zur Priorität.
Daher werden die Icons nicht so angezeigt, wie ich es gerne hätte, sondern
immer ganz vorne.
Ein schnelles überfliegen d
