Fries
Gesendet: Mittwoch, 24. April 2013 17:10
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Antworten auf Agentenbenachrichtigung
Hallo zusammen
Bei den Agenten ist der Wunsch aufgetaucht, dass auf die
Agenten-Benachrichtigung per E-Mail geantwortet werden können sollte.
Wenn ich allerdings auf
Hallo zusammen
Bei den Agenten ist der Wunsch aufgetaucht, dass auf die
Agenten-Benachrichtigung per E-Mail geantwortet werden können sollte.
Wenn ich allerdings auf eine Benachrichtigung antworte, so erscheint diese
im Ticketverlauf, allerdings würden wir gerne sehen, dass diese an den
Kunden/Er
