[otrs-de] Benutzer gruppieren

2011-03-18 Diskussionsfäden Edlhuber Florian
Hallo, kann ich Kunden gruppieren? Ich bin gerade dabei Services zu definieren. Und bei uns hat nicht jeder Kunde den gleichen Service sondern das ist Standortabhängig. Aber ich kann den Dienst nur auf einzelne User zuordnen, oder eben auf Alle. Und bei 100 Leuten pro Standort müsste ich pro

Re: [otrs-de] Benutzer gruppieren

2011-03-18 Diskussionsfäden Rene Böhm
Hallo Florian, du siehst die Sache leider richtig. OTRS kann Services nur Kundenutzern zuordnen. Und dort eben nur jedem einzeln. D.h. leider 100x klicken... :( Wenn du OTRS 2.4 mit unserem KIX4OTRS im Einsatz hast, können wir dir unser CiCS-Modul CustomerCompanySupport zur Verfügung stellen mit

Re: [otrs-de] Benutzer gruppieren

2011-03-18 Diskussionsfäden Edlhuber Florian
: [otrs-de] Benutzer gruppieren Hallo Florian, du siehst die Sache leider richtig. OTRS kann Services nur Kundenutzern zuordnen. Und dort eben nur jedem einzeln. D.h. leider 100x klicken... :( Wenn du OTRS 2.4 mit unserem KIX4OTRS im Einsatz hast, können wir dir unser CiCS-Modul