Hallo Michael,
die Klasse eines bestehenden Config Items kannst du nicht ändern.
Du kannst es lediglich exportieren, dann löschen und danach mit
der, entsprechend auf die Struktur der neuen Klasse, angepassten
CSV wieder in die neue Klasse importieren. Eine
Hallo zusammen,
wir setzen OTRS 3.2.7 ein.
Ich möchte die Klasse eines angelegten Config Items ändern und finde in
den "Bearbeiten Optionen" keinen Punkt dafür. Wo kann man das einstellen?
Und wenn man dies machen kann, gibt eine Möglichkeit dies für mehrere
Items gleichzeitig zu machen?