Re: [otrs-de] Config Item Ändern der Klasse

2013-10-23 Diskussionsfäden Rene Böhm
Hallo Michael, die Klasse eines bestehenden Config Items kannst du nicht ändern. Du kannst es lediglich exportieren, dann löschen und danach mit der, entsprechend auf die Struktur der neuen Klasse, angepassten CSV wieder in die neue Klasse importieren. Eine

[otrs-de] Config Item Ändern der Klasse

2013-10-23 Diskussionsfäden Michael Wiegand
Hallo zusammen, wir setzen OTRS 3.2.7 ein. Ich möchte die Klasse eines angelegten Config Items ändern und finde in den "Bearbeiten Optionen" keinen Punkt dafür. Wo kann man das einstellen? Und wenn man dies machen kann, gibt eine Möglichkeit dies für mehrere Items gleichzeitig zu machen?