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Betreff: [otrs-de] Customer Notification State change Update
Hallo zusammen,
ich möchte gerne ändern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden
gesendet wird, wenn ein Status geädert wird. Leider finde ich nichts und
sehe vor Bäumen den Wald nicht mehr.
Besten Dank im Vor
Hallo,
On Mi, Jul 19, 2006 at 12:12:59 +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
> ich m?chte gerne ?ndern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden
> gesendet wird, wenn ein Status ge?dert wird.
Das lässt sich per Queue einstellen (Admin -> Queue). Dort die Option
'Kundeninfo Status' auf 'ja' setzen.
Hallo zusammen,
ich möchte gerne ändern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden
gesendet wird, wenn ein Status geädert wird. Leider finde ich nichts und
sehe vor Bäumen den Wald nicht mehr.
Besten Dank im Voraus
Bernhard
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