Hallo,

mir scheint es dabei ein Problem zu geben. Ich habe:
$Self->{'CustomerGroupSupport'} =  1;
$Self->{'CustomerGroupAlwaysGroups'} = ['users' , 'RZ'];

aber kein Kunde wird jemals automatisch eingetragen, damit sind auch keine Tickets in der Gruppe "RZ" im Kundeninterface sichtbar.

Die Tabelle "group_customer_user" kann anscheinend nur manuell über das Menü "Kunden Benutzer <-> Gruppen" befüllt und die Gruppeneinträge gesetzt werden.

Hat schon jemand CustomerGroupSupport mit LDAP am Laufen? Wir setzen derzeit noch 2.0.4 ein.

Grüße,
        Stefan
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