Re: [otrs-de] Eskalation mit regelmäßiger E Mail

Hi Frank, Shawn Beasley wrote: Hallo Frank, Hallo, otrs 2.2.5 ist aktuell im Test bei uns. Wird die Eskalationszeit erreicht wird eine EMail an die Agenten versendet. Ich möchte dies gerne so erweitern das eine EMail in regelmäßigen Abständen (15 Minuten, 30 Minuten - ideal wäre pro Queue

Re: [otrs-de] Eskalation mit regelmäßiger E Mail

Shawn Beasley wrote: Hallo Frank, Hallo, otrs 2.2.5 ist aktuell im Test bei uns. Wird die Eskalationszeit erreicht wird eine EMail an die Agenten versendet. Ich möchte dies gerne so erweitern das eine EMail in regelmäßigen Abständen (15 Minuten, 30 Minuten - ideal wäre pro Queue

Re: [otrs-de] Eskalation mit regelmäßiger E Mail

Hallo Frank, Hallo, otrs 2.2.5 ist aktuell im Test bei uns. Wird die Eskalationszeit erreicht wird eine EMail an die Agenten versendet. Ich möchte dies gerne so erweitern das eine EMail in regelmäßigen Abständen (15 Minuten, 30 Minuten - ideal wäre pro Queue einstellbar) an die Agenten