Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Benutzer "John" erstellt ein Ticket. Das neu erstellte Ticket taucht
danach in der Liste "[ Mailbox: Neu ]" auf bzw. kann über den Link "Neue
Nachricht") eingesehen werden.
Wie erreiche ich, dass neue Tickets von "John" auch für die Benutzer
"Lisa" und "Peter" unter "[ Mailbox: Neu ]" bzw. in den neuen
Nachrichten sichtbar sind?
Meine OTRS Version ist 2.1.1.
Danke & viele Grüsse
Nico
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