Re: Antw: [otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-02-01 Diskussionsfäden André Bauer
Hallo. Bitte mach dir doch in Zukunft einen eigenen Thread auf und müll nicht die der anderen zu. Danke! -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer System: Ubuntu Server 6.06.1 LTS/Apache 2.0.55-MOD_PERL 2.0.2/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5 CVS RS> Hallo l

Antw: [otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-02-01 Diskussionsfäden Robert Schneider
Hallo liebe Helfenden, ich habe eine kurze Frage, gibt es eine Möglichkeit, händisch die Eskalationszeit eines Tickets weiterzusetzen auf einen beliebigen Zeitpunkt oder orientiert sich die Eskalationszeit NUR an der in der Queue hinterlegten zeit. Ich habe was von einem Follow Up gelesen, ver

Re[2]: [otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-01-30 Diskussionsfäden André Bauer
Hallo. Was ist mit den "Notifications für falsche Benutzer" genau gemeint? Das habe ich nämlich noch nicht beobachtet... -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer System: Ubuntu Server 6.06.1 LTS/Apache 2.0.55-MOD_PERL 2.0.2/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5 CVS ==

Re: [otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-01-30 Diskussionsfäden Alexander Kravets
Hallo, Wir haben zwar nur die 2.1.4 aber ich kann beide Probleme bestätigen. 2 Notification Mails beim Owner update und Notifications für "falsche" Benutzer. Gruß Alex André Bauer schrieb: > Kann das noch jemand bestätigen? > Wenn ja, würde ich einen Bugreport dazu aufmachen. Bestätigen kann

Re: [otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-01-29 Diskussionsfäden Michael Diederich
André Bauer schrieb: Kann das noch jemand bestätigen? Wenn ja, würde ich einen Bugreport dazu aufmachen. Bestätigen kann ich es, aber ich hab es eher für ein missverstandenes Feature gehalten.. Im neusten OTRS habe ich auch das Problem, das Notifications für "falsche" Benutzer rausgehen, w

Re[2]: [otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-01-29 Diskussionsfäden André Bauer
Hallo. Kann das noch jemand bestätigen? Wenn ja, würde ich einen Bugreport dazu aufmachen. -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer System: Ubuntu Server 6.06.1 LTS/Apache 2.0.55-MOD_PERL 2.0.2/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5 CVS DS> Das selbe Problem hab

Re: [otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-01-26 Diskussionsfäden Dennis Schwan
Das selbe Problem habe ich auch :( André Bauer schrieb: Hallo. Wenn ich in OTRS 2.1.5 den Besitzer eines Tickets aktualisiere, werden seit OTRS 2.1.5 immer 2 Notification Mails erzeugt: 1.) Ticket uebertragen an Dich! (Besitzer aktualisiert + Notiz) 2.) Neue Notiz! (Die Notiz nochmal einzeln)

[otrs-de] OTRS 2.1.5 - Besitzeraktualisierung erzeugt 2 Notification Mails?

2007-01-26 Diskussionsfäden André Bauer
Hallo. Wenn ich in OTRS 2.1.5 den Besitzer eines Tickets aktualisiere, werden seit OTRS 2.1.5 immer 2 Notification Mails erzeugt: 1.) Ticket uebertragen an Dich! (Besitzer aktualisiert + Notiz) 2.) Neue Notiz! (Die Notiz nochmal einzeln) In der Ticket History steht das auch so nacheinander drin