[otrs-de] OTRS 3.1 - bereits geschlossenes Ticket öffnen

Hallo ihr OTRS'ler, ich möchte gerne, dass Agents bei OTRS 3.1 geschlossene Tickets wieder öffnen können. In OTRS 3.0.x war das über den folgenden Schalter in der Config.pm möglich: # MoveSetState $Self-{MoveSetState} = 1; # default move next state

Re: [otrs-de] OTRS 3.1 - bereits geschlossenes Ticket öffnen

Hi, hat sich erledigt. Das lässt sich nun über SysConfig direkt einstellen :) Ciao, Werner - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: