Hi!
Christian Schoepplein schrieb:
Wie kann ich rausfinden, warum diese E-Mail dort einsortiert wurde? Wird
das System Log irgendwo mitgeschrieben?
OTRS selbst kann nur mittels des PostMasterFilters Mails anhand
bestimmter Kriterien in Queues einsortieren. Habt ihr denn eine
entsprechende
Hallo,
ich habe hier eine E-Mail, die sofort nach Junk verschoben wurde. Dies
passiert immer dann, wenn SpamAssassin eine E-Mail entsprechend
bewertet. Ich habe die E-Mail mit SpamAssassin per Hand getestet (lokale
Kopie ist vorhanden) und habe als Ergebnis -2.6 bei benötigten 5.0
Punkten
Hallo,
On Wed, May 02, 2007 at 01:58:14PM +0200, Michael Diederich wrote:
ich habe hier eine E-Mail, die sofort nach Junk verschoben wurde. Dies
passiert immer dann, wenn SpamAssassin eine E-Mail entsprechend
bewertet. Ich habe die E-Mail mit SpamAssassin per Hand getestet (lokale
Kopie ist
questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: AW: AW: [otrs-de] OTRS - Filter für automat Mails
von Druckern, etc
Hallo Alexander,
ob sich die Mail auf ein und das selbe Event bezieht kann ich
ja daran festmachen ob das Ticket noch offen ist, oder ob es
schon geschlossen
Dominik
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Alexander
Scholler
Gesendet: Freitag, 8. Dezember 2006 08:08
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: AW: [otrs-de] OTRS - Filter für automat Mails von Druckern
Hallo Liste,
derzeit stehe ich vor einer etwas kniffligen Aufgabe und hoffe hier evtl
brauchbare Lösungsansätze zu finden.
Mein Produktivsystem ist ein OTRS 2.1.1 unter Win2K3 und IIS6.
Bei uns in der Firma stehen jede Menge Netzwerkdrucker und -kopierer. Diese
sind in der Lage bei
Hi Dominik
Wenn z. B. ein Gerät einen neuen Toner benötigt,
wird alle 30 Minuten eine automat. Mail generiert.
Nun möchte ich natürlich verhindern das jedesmal ein
neues Ticket erzeugt wird, wenn ein Gerät eine Mail
verschickt um nicht in einer Flut von Tickets zu ertrinken.
Schon mal HP
PROTECTED] Im Auftrag von Müller Thomas
Gesendet: Donnerstag, 7. Dezember 2006 11:42
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: AW: [otrs-de] OTRS - Filter für automat Mails von Druckern, etc
Hi Dominik
Wenn z. B. ein Gerät einen neuen Toner benötigt,
wird alle 30
Hallo Dominik,
Klein Dominik schrieb:
Hi Thomas,
natürlich ist es eine Möglichkeit die Anzahl der Alarme für ein Event X zu
reduzieren, oder auf ein anderes Werkzeug zurückzugreifen.
Evtl war es auch schlecht von mir das Ganze nur auf das Beispiel mit den
Netzwerkdruckern zu reduzieren.
Im
